AliExpress de Alibaba fue multado con 550 millones de euros (629 millones de dólares) por la Comisión Europea el lunes por no evitar la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados en su plataforma.
La multa es la más grande impuesta bajo la Ley de Servicios Digitales, superando las anteriores sanciones contra X y Temu.
KIRILL KUDRYAVTSEV / Getty Images
AliExpress de Alibaba fue multado con 550 millones de euros (629 millones de dólares) por la Comisión Europea el lunes por no evitar la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados en su plataforma.
La multa es la más grande emitida hasta la fecha bajo la Ley de Servicios Digitales de la UE, una ley que requiere que las grandes plataformas en línea identifiquen y aborden los riesgos de contenido y productos dañinos o ilegales. Sigue a una penalización de 120 millones de euros contra X $TWTR de Elon Musk en diciembre de 2025 y una multa de 200 millones de euros contra la plataforma china de comercio electrónico Temu en mayo, según Bloomberg.
La Comisión determinó que AliExpress había realizado una evaluación inadecuada de su propia capacidad de personal para la revisión de riesgos, malinterpretó cuán bien funcionaban sus herramientas de detección y usó solo una métrica numérica para medir el rendimiento de sus operaciones de moderación. Los reguladores criticaron las herramientas de recomendación y publicidad de AliExpress, que dijeron amplificaban la circulación de artículos prohibidos, y encontraron que las medidas de cumplimiento de la compañía contra los vendedores infractores eran demasiado débiles para detenerlos de continuar comerciando en la plataforma. Esas deficiencias significaban que los artículos prohibidos, entre ellos productos falsificados, juguetes que no cumplían con las normas de seguridad y cosméticos peligrosos, permanecían disponibles en el sitio por períodos prolongados, dijo la Comisión.
"La propagación de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y dañinos no es un costo inevitable de comprar en línea; es un fracaso de AliExpress para cumplir con sus obligaciones bajo la Ley de Servicios Digitales," dijo la Vicepresidenta Ejecutiva de la Comisión Europea Henna Virkkunen en un comunicado. "La escala no es una excusa."
AliExpress dijo que planea apelar. "La decisión de hoy y la multa desproporcionada ignoran nuestro sólido marco de gestión de riesgos y las mejoras significativas y proactivas que hemos realizado", dijo la empresa en un comunicado. Alibaba agregó que AliExpress ha trabajado con la Comisión para cumplir con sus "expectativas en evolución", según Reuters.
AliExpress debe presentar un plan de remediación antes del 20 de octubre que aborde las brechas de evaluación y mitigación de riesgos sistémicos identificadas por la Comisión. La Comisión tendrá entonces un plazo de dos meses para emitir un fallo final y establecer un cronograma de implementación. Son posibles más pagos de multas periódicas si AliExpress no cumple, dijo la Comisión. Según la DSA, las empresas que incumplan la ley pueden enfrentar sanciones de hasta el 6% de su facturación mundial total.
La multa contra AliExpress es parte de un patrón más amplio de aplicación de la E.U. contra plataformas chinas de comercio electrónico. Temu, que recibió una multa de 200 millones de euros en mayo por no prevenir de manera similar la venta de productos peligrosos, también disputó su sanción como desproporcionada y dijo que está considerando opciones legales. Shein está actualmente bajo una investigación DSA separada, según Reuters. Henna Virkkunen señaló que uno de cada cinco europeos dice que compra en AliExpress, Shein o Temu al menos una vez al mes.
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