Microsoft $MSFT ha invertido miles de millones de dólares en la IA para avanzar rápidamente en la carrera mundial de chatbots de IA, pero aún se está quedando muy atrás de sus competidores.
Según un informe, el chatbot de IA de Microsoft, Copilot, apenas está causando un impacto en las descargas en comparación con ChatGPT de OpenAI.

Thomas Fuller/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Microsoft $MSFT ha invertido miles de millones de dólares en la IA para avanzar rápidamente en la carrera mundial de chatbots de IA, pero aún se está quedando muy atrás de sus competidores.
El chatbot de IA Copilot de la empresa tecnológica tiene 79 millones de descargas, pero sus números palidecen en comparación con sus principales competidores. ChatGPT, por otro lado, ha superado los 900 millones de descargas, consiguiendo 10 veces más descargas que Microsoft, según informe de Bloomberg basado en datos de Sensor Tower.
A continuación está Gemini de Google $GOOGL con 200 millones de descargas, luego DeepSeek con 127 millones, y luego Copilot de Microsoft ocupa el cuarto lugar, según el informe. Aunque las descargas de Copilot están por delante de algunos otros chatbots, como Perplexity, está luchando por millones en comparación con DeepSeek y Gemini, y está a millas de distancia de ChatGPT, según el informe.
La popularidad de ChatGPT entre los usuarios en comparación con Copilot no es realmente una sorpresa: los usuarios han estado diciendo que el IA del chatbot de Microsoft no es tan bueno como el de ChatGPT desde el año pasado.
El presidente de Microsoft, Brad Smith, había dicho anteriormente en un publicación de blog que el gigante tecnológico estaba en camino de invertir $80 mil millones en centros de datos con inteligencia artificial en el año fiscal 2025 (que terminó el 30 de junio—. Además, la empresa está ofreciendo salarios impresionantes y bonos de retención a empleados que trabajan en inteligencia artificial, especialmente aquellos que avanzan Copilot y su estrategia más amplia de IA generativa.
En abril, Microsoft anunció una serie de actualizaciones para personalizar y automatizar su asistente de IA en el 50 aniversario celebraciones.
“En última instancia, creo que va a haber tantos Copilots como personas usándolos”, dijo Mustafa Suleyman, jefe de IA de Microsoft, en el evento en la sede de la compañía en Redmond, Washington. “Cada uno va a tener su propio estilo y tono y, por supuesto, su propio nombre. Y así, hoy damos los primeros pasos hacia una memoria rica y personalización, los fundamentos de un compañero de IA”.
Las capacidades anunciadas, aunque nuevas para Copilot, no son particularmente nuevas para la industria. ChatGPT ya ofrece personalización. Microsoft actualmente utiliza modelos de OpenAI, que posee ChatGPT, en parte para impulsar su chatbot de IA.
Microsoft claramente está apostando a que su estrategia de IA sea exitosa, pero los miles de millones invertidos en infraestructura y salarios altos pueden no ser suficientes para que la empresa tecnológica alcance el éxito de ChatGPT.
—Britney Nguyen, Ece Yildirim, y Emily Price contribuyeron a este artículo.
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