La desaparición del comprador estadounidense ha sido exagerada.
Nuevos informes de ganancias trimestrales y otros datos muestran que Los consumidores siguen gastando. Simplemente lo están haciendo con mucha más cautela y con preferencia por los grandes minoristas. Inflación se esta enfriando,hasta el punto de que Se espera ampliamente que la Reserva Federal recorte las tasas de interés el próximo mes. Tasas hipotecarias altas, impulsados por la Reserva Federal que mantiene las tasas generales más altas durante más tiempo, continúan disuadiendo el gasto en artículos de gran valor. Proyectos relacionados con el hogar.
Estas condiciones están afectando a los minoristas tradicionales de diferentes maneras en los distintos sectores industriales. Una serie de informes de ganancias trimestrales de las últimas semanas muestran que el mercado minorista está algo polarizado, con claras ganadores y perdedores en un tono luchar por los dólares de los consumidores.
“En este momento, los bolsillos están ajustados”, dijo Greg Zakowicz, experto en comercio electrónico de la plataforma de marketing Omnisend, en una entrevista. “Los consumidores están nerviosos y el gasto seguirá siendo más intencional hasta fin de año”.
Ese enfoque cauteloso de gasto subraya por qué Walmart $WMT (MTM) El director ejecutivo Doug McMillion atribuye el reciente éxito del gigante minorista a su enfoque en el valor y la conveniencia. Esas prioridades han ayudado Walmart atrae a compradores de todos los grupos de ingresos, con un crecimiento particular entre los consumidores más ricos.
Es en parte por eso que McMillion dijo durante la conferencia telefónica sobre los resultados del segundo trimestre de la compañía este mes que el minorista está reducción de precios en más de 7.000 artículos en diferentes categorías. “Los clientes de todos los niveles de ingresos buscan valor y nosotros lo tenemos”, dijo McMillon.
Reducción de precios para atraer a consumidores cansados de la inflación Es una estrategia que también ha impulsado a Target $TGT (T.G.T.)Funcionó porque Target “tenía el inventario adecuado y los productos adecuados”, dijo Mickey Chadha, vicepresidente de Moody’s. En mayo, Target dijo que reduciría los precios de más de 5.000 artículos de uso cotidiano,desde carne y pan hasta De regreso a la escuela esenciales.
A medida que los consumidores se vuelven más con un propósito en sus compras, impulsado en parte por Aumento de la deuda de tarjetas de créditoLos minoristas son Adaptarse al cambio.Se están dando cuenta rápidamente de que “si los compradores no necesitan un artículo o no ven su valor, están No voy a comprarlo”, dijo Chadha.
Walmart en línea y estrategia en la tienda es una piedra angular en el ferozmente competitivo panorama minoristaSu sólido desempeño en el segundo trimestre, consistente con el trimestre anterior, ha sido impulsado en gran medida por un enfoque en los alimentos, que atrae a los compradores y aumenta el tráfico en las tiendas, dijo Chadha. El enfoque incluso ha atraído a los consumidores de mayores ingresos, expandiendo su base de clientes. Según un nuevo informe, Informe de la empresa de análisis de tráfico peatonal Placer.aiLas visitas a Walmart durante el segundo trimestre aumentaron casi un 4% año tras año.
Jerry Sheldon, vicepresidente de tecnología de la firma de investigación de mercado IHL Group, dijo que debido a que la inflación sigue afectando duramente a los consumidores de clase media, esos compradores están Recurrir a tiendas económicas como Walmart.
“Las condiciones económicas actuales claramente favorecen a Walmart”, dijo Sheldon, y agregó que a medida que más consumidores continúen “viviendo de sueldo a sueldo”, Walmart podrá ganar una participación de mercado aún mayor.
Costco $COST (COSTO) y BJ’s Wholesale también están prosperando al centrarse en el valor. Costco, por ejemplo, vio un aumento del 12,2 % en las visitas año tras año durante el segundo trimestre, según Placer.ai. BJ’s vio un aumento del 7,4 % durante el mismo período. Los compradores también parecen permanecer más tiempo en las ubicaciones de Costco, con un promedio de Recorridos de Costco que duran más de 37 minutos. Eso es a pesar de que Costco dijo que implementaría una Medidas represivas al estilo Netflix $NFLX contra los no miembros.
Los compradores siguen “centrados en el valor en su comportamiento de compra”, dijo el director ejecutivo de BJ’s Wholesale, Robert W. Eddy, durante la conferencia telefónica sobre los resultados del segundo trimestre de la empresa este mes. Los ejecutivos mencionaron la palabra “valor” casi 50 veces durante la conferencia telefónica de la empresa, según FactSet. Los compradores de mayores ingresos están a la caza de alimentos, ropa y productos electrónicos, dijo Eddy, pero los artículos caros como los patios permanecen en los estantes.
“Están esperando una rebaja”, dijo Eddy sobre los compradores. “Están esperando una promoción”.
Por el contrario, Macy’s está pasando apuros y Los grandes almacenes lo saben muy bien de él.
“El consumidor es más selectivo”, dijo el director ejecutivo de Macy’s, Antony Spring, a los inversores durante la conferencia de resultados de la empresa la semana pasada.. Macy’s ha estado lidiando con ventas rezagadas y aumentado Competencia de los minoristas en línea y de descuentoA principios de este año, Macy’s dijo que... cerrar cientos de tiendas y despedir a trabajadores en un esfuerzo por reducir costos y agilizar las operaciones.
Los minoristas de precios reducidos como TJ Maxx están sacando provecho de la Cambio del consumidor hacia el valor.
TJ Maxx padre TJX (TJX) reportó un 6% de aumento en las ventas durante su trimestre más reciente, impulsado por precios bajos. El director ejecutivo de TJX, Ernie L. Herrman, dijo a los inversores este mes que la empresa está “convencida de que los consumidores seguirán buscando valor”.
Como Depósito de casa y Lowe’s navegar por estas tendenciasLos minoristas rivales de mejoras para el hogar necesitarán adaptar sus estrategias para abordar la creciente competencia y las preferencias cambiantes de los consumidores. Incluso los consumidores de ingresos más altos, que tienen más probabilidades de realizar mejoras en el hogar, están aplazando el gasto debido a las tasas de interés más altas y la expectativa de futuros recortes de tasas, dijo Christina Boni, vicepresidenta sénior de finanzas corporativas de Moody’s Ratings, en una entrevista.
“La categoría del hogar se está tomando un respiro”, dijo Boni. “Los consumidores están trasladando el gasto a otras áreas como servicios, viajes y entretenimiento”.
Micahel Zakkour, estratega jefe de la consultora empresarial 5 New Digital, dijo que los consumidores actualmente están “buscando mejores experiencias, pequeños lujos, ofertas en productos básicos y un poco de viajes en lugar de artículos y proyectos costosos”.