Walmart está dando a su marca propia Great Value su mayor cambio de imagen en más de una década.

Los bocadillos serán la primera categoría en recibir el nuevo aspecto cuando llegue a las estanterías en mayo, seguido de cereales, quesos crema y productos de crema agria, CNBC informó. Completar la transición en todos los aproximadamente 10,000 productos de la línea —que incluye desde bombillas LED hasta galones de leche— tomará entre 18 y 24 meses. Los precios y las fórmulas de los productos no cambiarán.

Scott Morris, vicepresidente senior de marcas privadas de Walmart EE.UU., dijo en un comunicado que Great Value "ha ganado la confianza de los clientes durante décadas, y aunque la marca está obteniendo un aspecto fresco y moderno, lo que está dentro no cambia."

Según Hartman, la investigación sobre las percepciones de los clientes reveló que, aunque los compradores estaban satisfechos con la calidad y el precio de los productos, veían la presentación visual de la marca como atrapada en el pasado. "Lo que sentían era esta sensación de que era un compromiso", dijo David Hartman, vicepresidente de creatividad en Walmart, a CNBC. "Aman el producto en alimentos y consumibles, pero no se sentían particularmente orgullosos de mostrarlo en su hogar o con sus familias." Más allá de la estética, el diseño visual más limpio está destinado a facilitar la navegación, tanto para los clientes que recorren los pasillos o la aplicación de Walmart como para los empleados que extraen artículos de los estantes para cumplir con pedidos en línea, dijo Hartman.

Introducido en 1993, Great Value es tanto la marca privada insignia de Walmart como, según afirma la compañía, la principal marca de CPG de alimentos y consumibles del país. La marca se encuentra en nueve de cada 10 hogares estadounidenses y ahorra a una familia promedio un 35% por año, dijo Walmart. Datos del investigador de mercado Numerator, citados por CNBC, sitúan el alcance de Great Value incluso más alto que las propias cifras de Walmart, con la compañía registrando compras por el 87% de los hogares estadounidenses en el último año.

La renovación se produce en un momento en que la competencia en el segmento de marcas privadas de comestibles se intensifica. Desde su debut en octubre pasado, la marca de comestibles interna de Amazon $AMZN ha superado a todas las demás marcas privadas en el crecimiento del volumen de unidades año tras año, según datos de Numerator citados por CNBC. Costco $COST y Trader Joe's han construido durante mucho tiempo seguidores leales en torno a sus marcas de tienda, y Aldi, cuyas estanterías están casi enteramente abastecidas con sus propias etiquetas, está presionando más en el mercado estadounidense con más de 180 nuevas aperturas de tiendas planificadas para este año. Las marcas de tiendas han expandido significativamente su presencia: el vicepresidente de análisis avanzado de NielsenIQ, Steve Zurek, dijo a CNBC que los productos de marca privada ahora representan aproximadamente el 20% de las ventas de comestibles en EE. UU., en comparación con alrededor del 15% hace diez años.

Morris dijo que la compañía necesita mantenerse al ritmo de las crecientes expectativas de los clientes. "La conclusión es que el cliente simplemente sigue esperando más de las marcas privadas", dijo a CNBC.