“Estamos tomando este incidente muy en serio. Está bajo revisión y tomaremos las medidas apropiadas. Pedimos disculpas a nuestros clientes y lamentamos profundamente que su experiencia de hoy haya estado muy lejos de lo que esperaban al volar con Air Canada”.
Esta no es la primera vez que los pasajeros de Air Canada tienen interacciones inofensivas con miembros de la tripulación que llegan a proporciones ridículas. En septiembre de 2023, un par de pasajeros fueron expulsados de un vuelo por negarse a sentarse en Asientos húmedos y manchados de vómito. La tripulación de cabina intentó limpiar el desastre de un vuelo anterior, pero los pasajeros pidieron más suministros de limpieza para poder hacer más cosas ellos mismos. El capitán decidió echarlos a pesar de su voluntad de soportar las terribles condiciones.