La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunciado el martesinició una investigación sobre la práctica, a menudo opaca, de vigilancia de los precios en ocho empresas diferentes.
El objetivo de la investigación, dijo la FTC, es proteger a los ciudadanos y analizar el impacto que los precios de vigilancia tienen en la privacidad, la competencia y y protección del consumidor.
Pero que es precios de vigilancia? ¿Y cómo podría afectarte ?
¿Qué es el precio de vigilancia?
La vigilancia de los precios es un término amplio para describir la práctica de vincular los precios a los datos individualizados de los consumidores.
Las empresas que lo emplean podrían utilizar algoritmos, información personal e inteligencia artificial para fijar un precio para sus productos en función de todo el lugar donde usted vive. a su edad a su navegación o historial crédito.
La práctica, a veces llamada fijación de precios dinámica o personalizada, es cada vez más común, pero no es completamente nueva.
En 2012, el sitio web de viajes Orbitz comenzó a dirigir a las personas con Mac a hoteles más altos después de darse cuenta de que a menudo tenían más poder adquisitivo. Se detuvo. la práctica después del Wall Street Journal informó sobre ello.
¿Los precios de vigilancia son lo mismo que los precios de aumento?
Sí y no.
Quizás conozcas el aumento de precios de la última vez que intentaste llamar a un Uber durante una tormenta. A medida que la demanda de viajes compartidos se dispara , también lo hace el precio.
Este es un tipo de fijación de precios de vigilancia, pero el objetivo de la FTC parece más específico.
Cuando está lloviendo y necesitas un Uber, es probable que el precio suba para todos.
La FTC dijo que su investigación se refiere “cuando el precio se basa en la vigilancia de las características y el comportamiento personal de un individuo”.
¿Los precios de la vigilancia son malos?
La FTC abrió su investigación sobre las empresas que utilizan precios de vigilancia porque está preocupada por los riesgos que podría representar para los consumidores.
“Las empresas que recopilan datos personales de los estadounidenses pueden poner en riesgo la privacidad de las personas. Ahora las empresas podrían estar explotando este vasto tesoro de información personal para Cobrar precios más altos a la gente”, dijo en una declaración la presidenta de la FTC, Lina M. Khan. “Los estadounidenses merecen saber si las empresas están utilizando información detallada datos de los consumidores para implementar la vigilancia de los precios, y la investigación de la FTC arrojará luz sobre este oscuro ecosistema de intermediarios de precios”.
La FTC está investigando cuatro áreas principales de la práctica: tipos de productos que se ofrecen, recopilación de datos, información sobre clientes y ventas, y impactos en los consumidores y los precios.
Se teme que muchos estadounidenses no saben cuándo se recopilan sus datos y cómo esto afecta lo que pagan. ahora estarán sujetos a vigilancia de precios cuando compren cualquier cosa, grande o pequeña, en línea o en persona: una casa, un automóvil, incluso sus comestibles semanales», la FTC dijo.
La FTC envió las órdenes para obtener más información a Accenture, Bloomreach, Chase, Mastercard, McKinsey & Co., Pros, Revionics y Task.
“Los avances en el aprendizaje automático abaratan que estos sistemas recopilen y procesen grandes volúmenes de datos personales, lo que puede abrir la puerta para cambios de precios basados en información como su ubicación precisa, sus hábitos de compras o su historial de navegación web”, escribió la FTC.
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