Llamada Preferencias de Mujeres, la herramienta ofrece a las pasajeras más control sobre quién las recoge y da a las conductoras la opción de aceptar solicitudes de viaje solo de mujeres.
Cheng Xin/Getty Images
Uber $UBER está implementando una nueva función destinada a hacer que los viajes se sientan más seguros y cómodos, especialmente para las mujeres. A partir del próximo mes, las pasajeras podrán solicitar conductoras en un programa piloto. en un programa piloto que se lanzará en Los Ángeles, San Francisco y Detroit.
Llamada Preferencias de Mujeres, la herramienta ofrece a las pasajeras más control sobre quién las recoge, y brinda a las conductoras la opción de aceptar solicitudes de viaje solo de otras mujeres. Aunque no se garantiza que haya coincidencias, Uber dice que la función aumenta las posibilidades de ser emparejada con una conductora cuando la preferencia está activada en la aplicación.
Pronto, las pasajeras verán una nueva opción de "Conductoras" cuando soliciten un viaje. También pueden reservar un viaje con antelación con una conductora utilizando la función de Reserva o establecer una preferencia general en la configuración de su aplicación. Por el lado de las conductoras, pueden activar una "Preferencia de Pasajeras" para recibir únicamente solicitudes de viaje de mujeres, lo que resulta particularmente útil durante las horas pico cuando las preocupaciones sobre seguridad pueden intensificarse.
La idea no es completamente nueva. Uber probó por primera vez una función similar en Arabia Saudita en 2019, poco después de que se permitiese legalmente a las mujeres conducir. Desde entonces, se ha expandido a 40 países y se ha utilizado en más de 100 millones de viajes. Sin embargo, llevarlo a EE.UU. requirió más tiempo y más pruebas. Debido a que la mayoría de los conductores de Uber son hombres, desarrollar una versión que funcione confiablemente requirió pruebas piloto en lugares como Francia, Alemania y Argentina.
Uber, como otras plataformas de transporte, ha enfrentado años de escrutinio por problemas de seguridad, incluidos incidentes de acoso y asalto. La compañía ha introducido varias herramientas de seguridad en respuesta, como verificaciones de PIN y un botón de emergencia, pero muchos pasajeros y conductores han pedido más opciones sobre con quién se emparejan.
Esta nueva función parece ser una respuesta directa y podría ayudar a Uber a atraer y retener a más conductoras mujeres también.
El movimiento de Uber sigue a una función similar del competidor Lyft $LYFT, que introdujo una herramienta de emparejamiento similar en 2023 que permite a mujeres y personas no binarias emparejarse entre sí. A medida que los gigantes de transporte luchan por la seguridad, la confianza y la experiencia del usuario, herramientas como estas probablemente se vuelvan más comunes.
Por ahora, Uber dice que la función de Preferencias de Mujeres apenas está comenzando, y la compañía planea seguir refinándola con la ayuda de comentarios, asociaciones y esfuerzos educativos. Si el piloto va bien, espere ver la opción aparecer en más ciudades pronto.
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