Detenme si has escuchado esto antes: Un comprador, una billetera y una tarjeta de crédito entran a una tienda... Aunque cada vez más , no están entrando a una tienda donde tienen que pagar el precio que está en la etiqueta.
PlacerLabs, una empresa de investigación que rastrea el tráfico de las tiendas minoristas, señalado en un informe reciente que menos de dos de cinco compradores es visita n tiendas de precio para comprar su ropa, frente a más de la mitad de solo hace cinco años. Además, ahora son más los que visitan tiendas con precios reducidos, como TJ Maxx y Marshalls, que las de precio normal.
“El año pasado se produjo una aceleración de la redistribución del tráfico peatonal entre los minoristas de ropa que no estaban a precios reducidos, las cadenas de ropa a precios reducidos y las tiendas de segunda mano. tiendas, una tendencia que comenzó incluso antes del covid”, se lee en el informe.
Buscando algo especial
Como han señalado cada vez más observadores, comprar en persona apesta estos días. Durante mucho tiempo, pero especialmente después de que la pandemia mantuvo a los consumidores en casa, la gente ha hecho cada vez más sus compras en línea.
Pero tiendas con precios reducidos Apuesto a que siempre podrán mantener a la gente en sus tiendas. porque tienen un modelo de negocio que no es tan fácil de replicar en internet: Maxxinistas y similares tienen un enfoque que se parece más a la búsqueda del tesoro.
“En el entorno actual, creemos que este tipo de experiencia de compra puede servir como un descanso en el día y como un ‘tiempo libre’ para nuestros clientes, y en el futuro seguirá siendo un importante atracción para los consumidores en nuestras tiendas ”, el CEO Ernie Herrman, de La empresa matriz de TJ Maxx, TJX, dijo a los analistas en 2020.
Tiendas de segunda mano, donde el estigma asociado con la compra de artículos usados de otras personas se ha desgastado hace mucho, también brindan un atractivo similar. “Los compradores visitan nuestras tiendas porque saben que van a encontrar algo único”, dice Steve Preston, CEO y presidente de Goodwill International. “Existe una gran red de ahorradores en las redes sociales que publican sobre los tesoros que encuentran”.
Preferencia de precio por una razón
Quizás la razón más obvia por la que los consumidores están evitando la ropa a precio completo es que les preocupa poder pagarla. Aunque las cifras de crecimiento salarial son finalmente superando la inflación y la economía parece estar aguantando mucho bien A pesar de los temores de recesión, los estadounidenses han pasado los años desde que comenzó la pandemia de mal humor financiero.
Además, entre los compradores que buscan descuentos, conseguir una oferta es más una necesidad que un desear. El informe de Placer Labs sugiere que las tiendas de precio completo “siguieron presentando un ingreso familiar medio (HHI, por sus siglas en inglés) que era significativamente más alto que el línea de base a nivel nacional, mientras que los mercados capturados de cadenas de precios reducidos y tiendas de segunda mano presentaban HHI promedio por debajo de la mediana a nivel nacional”.
En una llamada telefónica sobre resultados de mayo del año pasado, la directora ejecutiva de Ross Stores, Barbara Rentler, contó cómo la búsqueda de un buen precio seguía siendo una de sus proposiciones principales.
“Los entornos macroeconómico, geopolítico y minorista siguen siendo inciertos”, afirmó. “Avanzando, seguimos muy centrados en ofrecer las ofertas más atractivas posible, ya que nuestro cliente está más motivado que nunca para buscar los mejores valores de marca”.
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