Los clientes de Tesla escuchan abrumadoramente lo bueno de la empresa. Otros, no tanto
Es bastante inusual que una empresa de automóviles sea verdaderamente divisiva; fuera de huelgas laborales o el escándalo ocasional o recordar, generalmente no son algo por lo que pelearse en la mesa de la cena de Acción de Gracias. Tesla $TSLA, como de costumbre, es la excepción.
un reciente encuesta de YouGov descubrí que los propietarios de Tesla han escuchado cosas muy diferentes sobre el fabricante de automóviles de Elon Musk que los no propietarios. Sin embargo, eso no cambia la opinión de nadie sobre comprando uno de sus vehículos eléctricos.
La encuesta BrandIndex de la firma de investigación de mercado rastrea cómo se sienten los estadounidenses acerca de las marcas populares, midiendo sus resultados como “rumores”. Los investigadores de YouGov preguntan si los encuestados He escuchado más cosas positivas o negativas sobre una marca durante algunas semanas. Eso incluye menciones de medios de comunicación y discusiones con amigos y familia.
Las puntuaciones de “Buzz” de Tesla se mantuvieron consistentemente negativas en 2023, con un promedio de -7,1 entre todos los adultos estadounidenses, lo que significa que los estadounidenses escuchan más malas cosas que buenas sobre la empresa. A el 30 de abril, la puntuación de boca a boca se sitúa en -4,5, su punto más alto desde octubre pasado.
Pero si es propietario de un Tesla, su percepción es muy diferente. Los clientes actuales promediaron 61,8 el año pasado y, al 30 de abril, , están en 68,5, lo que significa que escucharon abrumadoramente más cosas buenas que malas sobre Tesla.
Eso es probablemente debido a el tipo de dieta mediática que los clientes de Tesla prefieren en comparación con la mayor parte de Estados Unidos. Existen ecosistemas prósperos en línea donde los propietarios de Tesla conversan sobre empresa, incluyendo foros alojado en y apagado Reddit $RDDT o X $TWTR, anteriormente conocido como Twitter. También podrían visitar sitios web dedicados a noticias sobre Tesla o vehículos eléctricos, como Teslerati o InsideEV.
Los observadores más informales podrían visitar más medios de noticias convencionales o ver sus publicaciones en las redes sociales, muchas de las cuales probablemente sean negativas.
Aquí hay una muestra de algunas noticias negativas que han afectado a Tesla desde el 30 de abril, cuando cerró la encuesta de YouGov: Reguladores de seguridad automotriz de EE. UU. abrió una nueva consulta en el piloto automático de Tesla después de cerrar una sonda previa; Tesla ventas en china cayó en abril; el Departamento de Justicia está evaluando si las declaraciones de Musk y Tesla sobre el piloto automático y la conducción autónoma constituir valores o fraude electrónico;Los despidos han continuado en ambos A NOSOTROS y Porcelana, y Tesla tiene eliminó miles de empleos vacantes en todo el mundo.
Además, algunas malas noticias han llegado a la camioneta eléctrica Cybertruck, que van desde problemas de garantía a los propietarios romperse el dedo probando su “frunk”. Ah, y Activistas se apresuraron a ir a la fábrica de Tesla en Alemania la semana pasada para protestar por sus planes de expansión.
Todo eso en menos de dos semanas. Este mes se han escrito docenas, si no cientos, de historias adicionales sobre Tesla, ambas negativas. y positiva , en todo el mundo.
Sin embargo, YouGov descubrió que no es probable que las ventas de Tesla se vean afectadas por las conversaciones. Siete de cada diez clientes actuales dijeron que considerarían comprar otro EV Tesla en 2023. Y aunque la ventaja de Tesla se está reduciendo, sigue siendo lacampeón mundial” para la venta de automóviles en línea, según BearingPoint.
En promedio, sólo el 7,7% de todos los adultos estadounidenses dijeron que considerarían comprar un Tesla el año pasado, con puntuaciones que fluctuaron ligeramente de un trimestre a otro. trimestre. Por ejemplo, el puntaje de consideración más bajo para todos los adultos fue 7.2% en el período de enero a marzo, mientras que el más alto fue 8.1% durante el trimestre de abril a junio.
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