Deslizándose por el cielo
En mayo, la administración Biden se centró en un improbable trozo de plástico: la tarjeta de crédito de la línea aérea. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor celebró una audiencia que puso en auge las tarjetas de crédito de las aerolíneas, y los funcionarios federales acusaron a los transportistas de utilizar prácticas engañosas. para atraer clientes.
“Hemos visto que las recompensas de las tarjetas de crédito ocupan un lugar central en las campañas de marketing de la industria, particularmente en forma de millas de viajero frecuente y otros programas de puntos patentados”, dijo en ese momento el director de la CFPB, Rohit Chopra. “Las aerolíneas más grandes y dominantes desempeñan un papel enorme en este mercado”, añadió, un papel que, según la CFPB, puede ser un cebo, anticompetitivo y terrible para el crédito y la deuda de la gente.
La cuestión es que ese sentimiento no se comparte con las personas que eligen adquirirlas. Las tarjetas de crédito de las aerolíneas son increíblemente populares: En Estados Unidos Unos 30 millones de personas los tienen, según Airlines for America. el grupo comercial de la industria aérea. Eso es uno de cada cuatro hogares estadounidenses. Muchos usuarios acumulan recompensas en las tarjetas para destinarlas a viajes y alojamiento gratuitos. El problema es que las aerolíneas determinan cuánto valen esos créditos, y eso podría cambiar en momentos inoportunos. Más sobre eso a continuación.
Por los dígitos
80%: Participación de los ingresos de American Airlines que provienen de los viajeros que forman parte de su programa de viajero frecuente
6.900 millones de dólares: Cantidad que Delta Air Lines obtuvo de sus socios de tarjetas de crédito en 2023
5:Número de personas que United Airlines permitirá agrupar sus puntos de viajero frecuente, permitiendo a los padres pedir prestadas millas a sus hijos si así lo desean
2,8 centavos: El valor de cada milla aérea de All Nippon Airways de Japón, lo que lo convierte en uno de los programas más valiosos.
39,000 pies cuadrados: Tamaño del nuevo salón de lujo de Delta en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York
¡Explícamelo como si tuviera 5 años!
Dinero para nada y vuelos gratis
Tarjetas de crédito de aerolíneas Surgió por primera vez en la década de 1930, cuando American Airlines introdujo su Air Travel Card. Desde entonces, se han convertido en un sistema altamente competitivo. ya que las aerolíneas intentan atraer a los viajeros para que solo vuelen en sus aviones y mantengan su dinero dentro de sus ecosistemas.
En su nivel más básico, las millas aéreas son una forma de moneda. De esa manera, las aerolíneas operan como un banco: Otorgue a sus clientes leales millas que pueden usarse para comprar vuelos, reservar hoteles y comprar otras recompensas. Los viajeros pueden acumular millas volar, pero también (y cada vez más) utilizando una tarjeta de crédito de una aerolínea para comprar cosas.
El sistema de valor de millas varía según el transportista y no es una conversión rápida ni estricta. Tampoco está exento de controversia. Las millas de Emirates se encuentran entre las menos valiosas de las principales aerolíneas, llegando a un mísero 0,6 centavo por milla. Spirit Airlines no es mucho mejor con 0,8 centavos por milla. Pero otras aerolíneas, incluidas Southwest Airlines y American Airlines, casi duplican esas cantidades, lo que significa que puede obtener más por su inversión.
Citable
“Al igual que la reserva federal, las aerolíneas emiten moneda (puntos) de la nada. También deciden a cuánto asciende esa moneda. valor y en qué se puede gastar. Esto ayuda a explicar por qué el sistema de puntos se siente tan opaco y, a menudo, injusto”. — Ganesh Sitaraman en un artículo del Atlántico 2023 sobre cómo las aerolíneas operan de la misma manera que lo haría un banco
🎧 ¡Escuchen!
Desde Dubai hasta Dublín y Dallas y viceversa, las compañías aéreas están cobrando las tarjetas de crédito.
¿Por qué las aerolíneas construyeron una línea de negocios a través de estos pequeños trozos de plástico? ¿Cuál es la historia de estas tarjetas de marca compartida? ¿Cómo ¿Las recompensas crediticias llegan a generar ganancias altísimas?
rocio fabbro, el presentador de la temporada 8 del podcast Quartz Obsession, hace estas preguntas a Brian Kelly, el fundador de The Points Guy, en el episodio cuatro — Tarjetas de crédito de aerolíneas: el juego de fidelización de altos vuelos.
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cuestionario sorpresa
¿Cuánta deuda tenían los estadounidenses en el primer trimestre de este año?
R. $900 millones
B. $1 billón
C. $10,2 billones
D. $17,7 billones
Desliza hacia abajo para encontrar la respuesta.
Breve historia
~2000 a.C.: Los comerciantes de Mesopotamia utilizan tabletas de arcilla para completar transacciones con sus vecinos Harappa, el primer caso registrado de un sistema de crédito moderno.
1850: Se forma American Express.
1928: Pan Am, la principal aerolínea internacional del mundo, empieza a volar.
1934: American Airlines estrena su Air Travel Card, la primera tarjeta de crédito para viajes de la industria.
1978: La industria aérea está desregulada en Estados Unidos, lo que permite a los transportistas fijar sus propios precios de billetes y rutas.
Década de 1980: La manía de las fusiones arrasa la industria aérea después de la desregulación y varias compañías se disuelven o quiebran.
1991: Pan Am deja de volar.
Dato curioso
Aproximadamente el 1% de toda la economía estadounidense se gasta en tarjetas de crédito de Delta. según el director ejecutivo de la aerolínea, Ed Bastian.
¡Mira esto!
¿Cuál es la mejor forma de ganar millas y utilizarlas? Marc Ramos, productor de vídeos de The Points Guy, explica cómo funciona el sistema y por qué las aerolíneas, los hoteles y las compañías de tarjetas de crédito están tan entrelazadas.
Llévame abajo esto 🐰 agujero
Hay un viajero frecuente que los supera a todos: Tom Stuker. Ha volado más de 23 millón millas con United Airlines. Stuker compró un pase de vuelo ilimitado con la aerolínea en 1990 por $290,000 (estos ya no existen). En 2019 voló 373 veces y eso le habría costado 2,5 millones de dólares. entonces parece haber sido una buena inversión.
Encuesta
¿Está acumulando millas con una tarjeta de crédito de una aerolínea?
- Sí, vivo en el aeropuerto.
- No, me quedo en el suelo.
- ¿Puedo obtener una tarjeta de crédito para una heladería en su lugar?
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💬 ¡Hablemos!
En la encuesta de la semana pasada Fórmula 1, 55% De ustedes dijeron que eran fanáticos de la F1, 35% A muchos de ustedes no les gusta mucho y 10% Muchos de ustedes ahora son fanáticos después de leer nuestra Obsesión.
🐤 X esto!
🤔 ¿Qué te pareció el correo electrónico de hoy?
💡 ¿Con qué deberíamos obsesionarnos a continuación?
El correo electrónico de hoy fue escrito y producido por Morgan Haefner (es un viajero frecuente a su heladería local).
La respuesta correcta al examen popular es D., $17,7 billones, según los últimos datos del Banco de la Reserva Federal de Nueva York.
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