Cerca de 20 tiendas de Swatch en todo el mundo cerraron por preocupaciones de seguridad al formarse multitudes para comprar los relojes de bolsillo de $400-$420.
Credit: Swatch
Swatch se vio obligado a cerrar tiendas y pedir a los clientes que se quedaran en casa después de que el lanzamiento de su colección de relojes de bolsillo Royal Pop con Audemars Piguet atrajera a grandes multitudes, provocara peleas y llevara a la intervención policial en ubicaciones de EE. UU. y Europa durante el fin de semana.
Cada uno de los ocho modelos tiene un precio de $400 o $420, fusionando el icónico bisel octogonal Royal Oak de Audemars Piguet con la sensibilidad pop-art de Swatch. El portavoz de la compañía dijo a los periodistas el lunes que aproximadamente 20 ubicaciones de las 220 en todo el mundo tuvieron problemas al abrir, citando la infraestructura del centro comercial abrumada y largas colas inesperadas, y confirmó que se había restaurado el orden.
En los EE. UU., al menos 19 tiendas Swatch cerraron, según NBC News, incluidas ubicaciones en la tienda de SoHo en Nueva York, el Houston Galleria, el centro comercial Lenox Square $SQ en Atlanta y el centro comercial King of Prussia en Pensilvania. Videos publicados en línea mostraban a la policía bloqueando entradas de centros comerciales y, en un caso, escoltando a empleados fuera de una tienda barricada cerca de Chicago que no había recibido su envío en absoluto. Según CNN, un oficial de policía en Long Island parecía usar gas pimienta en una multitud, y la policía tanto en EE. UU. como en el Reino Unido hizo arrestos. Swatch canceló eventos de lanzamiento en India y Dubái.
"Para garantizar la seguridad de nuestros clientes y personal en las tiendas Swatch, les pedimos amablemente que no se apresuren a nuestras tiendas en grandes números para adquirir este producto", dijo Swatch en un comunicado. El comunicado de Swatch señaló que los mercados individuales estaban facultados para rechazar colas que excedieran los 50 clientes y detener transacciones si fuera necesario. En su sitio web y en declaraciones públicas, Swatch destacó repetidamente que los compradores no deben entrar en pánico: la gama Royal Pop es un lanzamiento de edición abierta con una vida útil de varios meses.
A pesar del límite de compra de uno por cliente, los relojes inundaron las plataformas de reventa. Un comprador en StockX pagó más de $25,000 por los ocho relojes juntos durante el fin de semana de lanzamiento, según Reuters. Los relojes individuales alcanzaron casi $6,000 en el mercado de relojes Chrono24, según CNN. Los vendedores no oficiales detectaron un mercado auxiliar, anunciando correas de posventa diseñadas para montar los relojes de bolsillo en la muñeca, con precios a partir de más de $50.
Desde que la asociación se hizo pública, el tráfico en línea de Swatch ha ascendido a millones de clics, y la marca afirma que el lanzamiento ha acumulado 11 mil millones de impresiones en redes sociales. La empresa no ha revelado las cifras de ventas de Royal Pop.
En lugar de un brazalete tradicional, los relojes cuelgan de un cordón de piel de becerro; la línea abarca ocho opciones de color, una cifra elegida para evocar los ocho lados de la icónica caja del Royal Oak. Los observadores rápidamente recordaron el lanzamiento de MoonSwatch en 2022 con Omega, otra colaboración de Swatch que de manera similar envió a los compradores a hacer fila alrededor de las manzanas de la ciudad. La CEO de Audemars Piguet, Ilaria Resta, dijo que el proyecto fue motivado por "la alegría y audacia que representa" y su potencial para llevar la relojería mecánica a un público más amplio y joven, según Audemars Piguet.
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