Las ganancias reportadas de Starbucks $SBUX no alcanzaron algunas de las expectativas de Wall Street mientras superaron marginalmente a otras, ya que se esfuerza por reinventar su imagen de marca.
Starbucks presentó resultados mixtos para su tercer trimestre fiscal. Sus ingresos superaron las expectativas, pero las ventas globales cayeron.

Victor J. Blue/Bloomberg via Getty Images
Las ganancias reportadas de Starbucks $SBUX no alcanzaron algunas de las expectativas de Wall Street mientras superaron marginalmente a otras, ya que se esfuerza por reinventar su imagen de marca.
La cadena de café reportó ganancias por acción de $0.50, una disminución del 46% con respecto al año pasado, sobre ingresos de $9.5 mil millones después de que el mercado cerrara el martes.
Las ventas globales, en Norteamérica y en EE.UU. cayeron un 2% en el tercer trimestre fiscal de la compañía, mientras que las ventas en China aumentaron un 2%. Las ventas internacionales se mantuvieron estables. En general, Starbucks abrió 308 nuevas tiendas en el trimestre.
Oppenheimer estimó ganancias por acción de $0.64, además de $2.41 por acción para 2025 y $2.81 para 2026. Proyectó que las ventas de Starbucks en Norteamérica disminuirían un 2.3%.
Analistas encuestados por FactSet proyectaron un precio objetivo promedio de $94.25, según MT Newswires.
Mientras tanto, Zacks Equity Research había estimado un EPS de $0.46, mostrando una disminución del 31.2% con respecto al año pasado, con ingresos de $9.29 mil millones.
Los ingresos reportados de Starbucks superaron las expectativas, lo que envió sus acciones al alza en operaciones después del cierre, aunque su EPS no alcanzó el objetivo de Wall Street. Las acciones de la empresa cerraron en $92.96 después de abrir el martes en $93.25. Ha subido un 2.5% este año.
El CEO de Starbucks, Brian Niccol, dijo en un comunicado que la empresa está "adelantada al programa" basado en su "experiencia en reestructuraciones."
Las acciones de Starbucks han aumentado un 3% en lo que va del año, dijo Oppenheimer en un informe de MT Newswires.
Horas antes de que Starbucks publicara sus ganancias, la empresa anunció su nuevo "Servicio de Delantal Verde", que incluye nuevos estándares operativos "centrados en el servicio al cliente", un nuevo modelo de personal y despliegue, y tecnología "Cola Inteligente".
La empresa dijo que tiene la intención de lanzar la fase uno a mediados de agosto después de haber probado ya el nuevo programa durante un período de ocho semanas en 1,500 tiendas.
Este anuncio se suma al cambio de la cafetera para volver a "Starbucks de vuelta", una iniciativa para hacer de la cafetería un entorno "acogedor" y restablecerla como "la cafetería de la comunidad," dijo Niccol en un lanzamiento el otoño pasado. Prometió que los baristas servirán café recién hecho café en menos de cuatro minutos y ha reducido el menú, entre otros cambios, incluidos algunos que no han sido bien recibidos por el público.
Hace dos semanas, Niccol, quien lleva menos de un año en el cargo, también anunció cambios en la política de oficina, que ahora requiere cuatro días en la oficina y líderes de centros de soporte que trabajen en persona.
Y el mes pasado, la compañía anunció su nuevo programa “Green Dot Assist” impulsado por IA que tiene la intención de centrarse en tres tareas: permitir que el personal haga preguntas específicas, ayudarlos en tiempo real y actuar rápidamente. Se realizará una prueba piloto en 35 ubicaciones, con un lanzamiento más amplio en todo Estados Unidos y Canadá en el otoño.
En el extranjero, el negocio de China de Starbucks ha estado disminuyendo. Su cuota de mercado ha caído del 34% en 2019 al 14% en 2024, según Euromonitor, ya que marcas locales como Luckin Coffee y cadenas de té de burbujas continúan ganándose a los clientes. Luckin Coffee podría estar amenazando el negocio de Starbucks con sede en EE.UU. también.
Starbucks, con sede en Seattle, es en la búsqueda de una empresa para comprar una parte de sus unidades en China, con firmas de capital privado alineándose para comprar una participación que podría valorarse en hasta $10 mil millones, informó CNBC a principios de este mes, citando a personas familiarizadas con las conversaciones.
Según el informe, casi 30 firmas de capital privado, tanto nacionales como internacionales, han presentado ofertas no vinculantes hasta ahora. Algunos de los grandes nombres aparentemente en el grupo incluyen Centurium Capital y Hillhouse Capital con sede en Asia, así como las firmas estadounidenses Carlyle Group y KKR.
Se informa que Starbucks quiere mantener una 'participación significativa' en sus operaciones en China, potencialmente alrededor del 30%, mientras vende el resto a un grupo de compradores, cada uno con menos del 30% de participación.
—Emily Price, Michael Barclay, y Francisco Velasquez contribuyeron a este artículo.
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