Starbucks tiene una respuesta para su mal trimestre: el delivery

La compañía de café dijo en un comunicado el jueves que a partir de junio los clientes de Pensilvania, Colorado e Illinois podrán obtener sus pedidos de Starbucks se entregan a través de Grubhub. Hay una tarifa de envío para los clientes que no son miembros de Grubhub+.

Starbucks planea hacer que el servicio esté disponible en todo el país para agosto de 2024 y se jactó de que la empresa es el “comerciante más buscado que aún no está disponible” en Grubhub. Además, los clientes podrán pedir “la mayor parte” del menú de Starbucks. fuera de los límites. Además, para evitar derrames, Starbucks dijo su desarrolló envases especiales, que incluyen “bandejas para dos tazas y bolsas de compra mejoradas » utilizado por los repartidores.

“La demanda de los clientes para recibir Starbucks continúa aumentando, como lo demuestra el crecimiento de dos dígitos en el negocio de entrega a domicilio en EE. UU. este último trimestre”. dijo Meg Mathes, vicepresidenta de experiencias digitales en Starbucks.

Pero, según el último informe de resultados de la empresa, Starbucks ha estado luchando por satisfacer la demanda, tanto en EE.UU. como China. Durante el segundo trimestre, reportó una disminución de ventas del 3% para América del Norte y EE.UU. mercado, lo que provocó que sus acciones cayeran a su peor nivel post-ganancias desde 2000.

Ese no ha sido el único desafío para una de las cadenas de restaurantes más grandes del mundo. También es lidiar con muchos otros problemas, incluyendo boicots, sindicalizaciones de baristas, y incluso un llamada directa de su ex CEO.

No obstante, Starbucks espera que su nueva asociación con Grubhub ayude a impulsar su crecimiento, en gran medida aumentando la disponibilidad de sus productos para los clientes de Grubhub. . Grubhub tiene alrededor de 33 millones de clientes. Más recientemente, Amazon $AMZN recurrió a la empresa de entrega para ayudar a El gigante del comercio electrónico amplía su negocio de entrega de alimentos.