Tupperware nombró a Laurie Ann Goldman su nueva directora ejecutiva, presidenta y directora el martes (17 de octubre).
Goldman es conocida por su largo mandato como ex directora ejecutiva de Spanx, donde trabajó durante 12 años. Se le atribuye haber transformado el Startup de fajas en un minorista omnicanal global y un unicornio de mil millones de dólares.
A los mercados les están gustando las noticias. Las acciones de Tupperware subieron un 18% hasta alcanzar un máximo intradiario de 2,49 dólares, muy lejos de su mínimo de 61 centavos este año.
El gigante de los contenedores de comida ha pasado por el escurridor y apenas ha sobrevivido a una era tumultuosa que lo vio quedarse sin dinero, asegurar un salvavidas reestructuración de deuda, y hacer un tiempo como existencias de memes.
Goldman reemplaza a Miguel Fernández, quien también dejará su cargo de director. “Ahora es el momento adecuado para incorporar un nuevo liderazgo y Laurie Ann está excepcionalmente preparada para avanzar en nuestra estrategia a largo plazo y acelerar el crecimiento”, dijo Susan Cameron, presidenta de la junta directiva de Tupperware, en un comunicado de prensa.
Goldman será la segunda directora ejecutiva de Tupperware en 77 años
La junta directiva de Tupperware nombró a su primera directora ejecutiva, Patricia Stitzel, en 2018. “Tupperware apoya y trabaja con una fuerza de ventas independiente de 3.1 millones, el 90% de los que son mujeres», a comunicado de prensa alabado.
En sólo 18 meses, Stitzel se fue.
Mientras que las abuelas recuerdan los momentos divertidos de fiesta con Tupperware con las niñas, la nueva generación piensa que son sólo “cuencos y vasos”, dijo Stitzel.
“La gente ya no tiene conexión con la marca”, explicó. en una llamada de ganancias en octubre de 2019. “E inevitablemente, cuando hablamos con la gente sobre qué productos tenemos y quiénes somos y la innovación En nuestra línea, no tienen ni la más mínima idea”.
Dada la creciente competencia de otras empresas de contenedores como OXO y Rubbermaid, la marca ya no es lo que mantiene a Tupperware a flote.
“La lealtad a la marca es realmente la noticia de ayer. El premio hoy es la defensa de la marca. No es suficiente que la gente ame su producto”. Goldman le dijo al Huffington Post en 2014. “Hemos entrado en la economía de las recomendaciones donde las personas no creen en el marketing, sino entre sí”.
Si bien los distribuidores de Tupperware solían ganarse la confianza a través de fiestas íntimas en sus hogares y a través del boca a boca, el panorama de la confianza ha evolucionado dramáticamente. . Ese boca a boca ahora proviene de marketing de influencers y las redes sociales.
Tupperware amplió su canales de distribución a Target el año pasado, una repetición de una estrategia de 2002 que sólo duró ocho meses.
Esto muestra que la marca de 77 años enfrenta una lucha para alejarse de lo que solía funcionar: las ventas directas. Hasta que la asociación con Target , Tupperware todavía dependía del modelo de “fiesta”, reclutando vendedores para vender en su red.
Con un historial de llevar marcas y productos a las tiendas, Goldman puede ser la mujer que pueda cambiar las anticuadas costumbres de Tupperware.
Durante su famoso mandato en Spanx, lideró el desarrollo de nuevas líneas de ropa íntima de la compañía y su expansión a trajes de baño, ropa deportiva, jeans, e incluso Spanx for Men. Ella ayudó a que Spanx estuviera disponible en minoristas como Neiman Marcus, Saks, Harrods y Selfridges, así como en las cadenas más grandes Kohl’s, Target y Liverpool.
Antes de Spanx, Goldman pasó una década con Coca-Cola, donde dirigió su división mundial de licencias. También fue brevemente directora ejecutiva de New Avon. , un gigante de la cosmética, antes siendo expulsado después de su venta en 2019 a LG Household & Health Care. Más recientemente, se desempeñó como directora ejecutiva del proveedor de tratamientos cosméticos OVME Aesthetics.
Goldman tal vez insinuó su enfoque en los socios minoristas en el comunicado de prensa que anunciaba su nombramiento: “Este es un tributo al espíritu emprendedor y espíritu inventivo de los maravillosos equipos que venden y crean Tupperware y sus impresionantes socios minoristas”.
Tupperware vendido por mujeres, frenteado por hombres
Esos resistentes recipientes de comida con doble sello fueron inventados por un ingeniero llamado Earl S. Tupper en la década de 1940. Pero Tupper, quien lanzó su empresa epónima en 1946, no era buena vendiendo sus productos.
Una madre divorciada llamada Brownie Wise tuvo la ingeniosa idea de sostener “fiestas tupperware.” En sólo tres años, las ventas anuales aumentaron hasta el equivalente actual de 275 millones de dólares. Wise fue contratado como vicepresidente de marketing, un rol inédito para una mujer en el momento.
Para 1954, Wise había ampliado la red de marketing de Tupperware hasta alcanzar 20.000 comerciantes y distribuidores (mujeres rurales, urbanas, negras y blancas), todos con la esperanza de una oportunidad de ascender en el mundo. Tupper no estaba feliz de ser eclipsado por una mujer, y los dos supuestamente argumentó constantemente sobre la estrategia y la gestión de la empresa.
A finales de la década de 1950, Tupper presionó para vender su negocio y despidió a Wise después de un posible comprador sugirió que no se comprometería a comprar una empresa con una ejecutiva. Wise demandó y obtuvo un pago de 30.000 dólares.
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