Hay muchas cosas que no me gustan de las videoconferencias. calidad de papa visuales. Las caídas de audio. Las fatigas de pantalla. Ahora Cisco está apostando a que la IA generativa puede cambiar eso.
La empresa de telecomunicaciones y redes ha anunciado que está aprovechando la IA generativa para mantener llamadas de audio y vídeo claras, independientemente de si estás llamando. desde un pueblo remoto en Bangladesh o o un centro urbano concurrido en Seúl. La tecnología se implementará en todos sus Webex Productos de videoconferencia, Jeetu Patel, vicepresidente ejecutivo de seguridad y colaboración de Cisco, le dijo a Quartz.
Entonces, ¿cómo utiliza la empresa la IA generativa para mantener clara la calidad del vídeo y del audio incluso cuando Internet es lento? Básicamente, la tecnología -crea los datos que mantienen la conexión de la reunión, lo que ayuda a evitar que el audio se caiga, explicó Patel. Cuando se trata de video, la IA generativa se puede utilizar para reconstruir el vídeo para que parezca uno de calidad HD.
Incluso si la IA mejora la calidad del vídeo, existe una cuestión aparte: si estas funciones podrían resolver uno de los mayores problemas de las videollamadas:fatiga del zoom”, el drenaje bien documentado que sentimos después de soportar largos periodos de tiempo frente a la pantalla, controlarnos constantemente durante las llamadas y trabajar más duro para interpretar gestos y señales no verbales.
El anuncio de Cisco destaca cómo las herramientas de IA generativa que están implementando las empresas no son solo para escribir una publicación de blog o resumir reuniones. Además de las herramientas de conexión, la empresa también ha creado un modelo de IA que proporciona contexto en tiempo real, como gestos visuales y señales verbales. que normalmente se pasan por alto en las videoconferencias.
Cuando un usuario abandona una videollamada de Webex mejorada con IA, la cámara de video detectará que ya no está en el marco; luego, muestra un mensaje en pantalla que dice que la persona está ausente, sin que esa persona necesite notificar a los otros 10 usuarios en la reunión. . Los usuarios también podrán poner sus manos en forma de corazón o aplaudir a los demás en la reunión, y call convertirá esos gestos en un ❤️ o 👏 emoji en pantalla. La compañía dijo que las nuevas funciones estarán disponibles a principios del próximo año.
Todas las empresas están recurriendo a la IA
Aunque Cisco es el primero de los fabricantes de videoconferencias en anunciar nuevas funciones generativas relacionadas con la IA, sus competidores Zoom, Google, y microsoft Es probable que también estén trabajando en funciones similares para sus herramientas de videoconferencia.
La realidad es que desde desde ChatGPT fue lanzado al público en noviembre pasado, Cisco, como cualquier otra corporación, ha estado descubriendo cómo implementar IA generativa dentro de sus productos y servicios.
El último anuncio de Cisco es quizás un indicador de hacia dónde se dirige la IA generativa: no resolverá los problemas de nuestro mundo ni conducirá a un día apocalíptico. escenario, sino impulsar un nuevo impulso en las capacidades de la tecnología digital.
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