Odyssey, la incursión de Starbucks en la realidad virtual Web3 y las NFT, está llegando a su fin
Por algún tiempo, pareció el metaverso era la frontera digital que muchas marcas de consumo, no sólo cadenas de comida rápida, necesitaba conquistar para llegar a más clientes. Pero la exageración de este universo digital parece haber disminuido, o al menos para Starbucks $SBUX tiene. Negocio de Restaurante informes que la cadena de café se retirará del metaverso a finales de este mes.
En un anuncio a los clientes, Starbucks dijo que finalizará oficialmente su programa Starbucks Odyssey Beta el 31 de marzo. Los usuarios tendrán hasta el 25 de marzo para completar cualquier actividades o “Viajes”, dentro del programa. Starbucks Odyssey fue lanzado por primera vez en 2022 y era una rama del programa de fidelización de Starbucks existente.
Bajo este programa, los clientes ganarían un sello o NFT por completar “Viajes” en el metaverso. Esos NFT consistían en obras de arte creadas por Trabajadores u otros artistas de Starbucks, y podrían comprarse o vender. Obtener los sellos también desbloqueó beneficios adicionales y experiencias interactivas para Recompensas miembros. Al finalizar este programa, Starbucks señaló en su anuncio que está buscando otras formas de permitir que sus clientes de Rewards comunicarse entre sí.
Por supuesto, Starbucks no fue la única marca que intentó establecerse en el metaverso allá por 2022. Varias cadenas de restaurantes, incluidos Wendy’s y Chipotle $CMG, también establecieron campamentos digitales en el metaverso. Wendy’s creó un Wendyverso en el que los participantes podrían ir a un restaurante virtual de Wendy’s, disfrutar de comida virtual y jugar minijuegos. El único vínculo en el mundo real es que quienes descarguen la aplicación Wendy’s puedan obtener un pedido gratuito de 10 pepitas en la vida real.
En cuanto a Chipotle, dos años seguidos la cadena ofreció la oportunidad de conseguir burrito gratis en Roblox $RBLX, la plataforma de juegos en línea. En 2022, el acuerdo requería que los fanáticos construyeran un burrito virtual en una ubicación virtual de Chipotle; algunos jugadores un código de cupón para una entrada gratis de un Chipotle real en la vida real.
Otras cadenas de restaurantes como campana de taco y Jimmy John’s Mantuvo espacio en el metaverso por un tiempo limitado con promociones limitadas, pero no hizo un hogar allí por mucho tiempo. Wao Bao continúa ofreciendo un sistema de recompensas similar a Starbucks Odyssey que involucra n NFT. El Hot Buns Club de la cadena ofrece nuevos miembros Digital CollectaBaos y otros beneficios.
En su página de preguntas frecuentes sobre el cierre de Odyssey, Starbucks señala que el programa está finalizando para que la empresa pueda prepararse para “lo que viene”. A medida que continuamos evolucionando el programa”. Quizás, después de todo, las recompensas por lealtad se disfrutan mejor en el mundo real.
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