El presidente y CEO Richard Dickson atribuyó el débil trimestre de Old Navy a una selección de primavera y verano que no logró conectar con los compradores en lugar de una debilidad general del consumidor. "No es un problema del consumidor," dijo Dickson a CNBC. "Estamos ganando con todas las cohortes de ingresos a través de bajos, medios y altos. Cuando tienes el producto adecuado en la ecuación de valor de precio correcto, los clientes están ahí, y nuestras categorías estacionales simplemente tuvieron un comienzo más débil". Los vestidos y trajes de baño fueron débiles, mientras que las categorías de ropa activa, jeans y niños funcionaron bien, dijo.