OpenAI espera acaparar el mercado de inteligencia artificial para empresas en medio de crecientes desafíos en el ámbito del consumidor, de donde proviene la mayor parte de sus ingresos.
Mateusz Slodkowski/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
OpenAI dice que sus productos están ahorrando a los trabajadores profesionales hasta una hora al día, según una encuesta, mientras el creador de ChatGPT busca consolidar su posición como la plataforma de IA empresarial preferida en medio de un desafío creciente por parte de Google $GOOGL.
El sondeo de 9,000 trabajadores en 100 empresas encontró que las personas están ahorrando un promedio de aproximadamente 40 a 60 minutos al día. El estudio incluyó trabajadores en comunicaciones, ingeniería informática, ciencia de datos y recursos humanos. Tres cuartas partes de los encuestados dijeron que usar IA ha mejorado la velocidad o la calidad de su trabajo.
Mientras tanto, la empresa dijo que el uso de sus herramientas por parte de las compañías ha aumentado en el último año, con el volumen de mensajes creciendo ocho veces desde finales de 2024 y más de 1 millón de empresas pagando por sus productos de IA empresarial.
OpenAI espera acaparar el mercado de IA empresarial en medio de crecientes desafíos en el frente del consumidor, que es de donde proviene la mayor parte de sus ingresos. La semana pasada, el Wall Street Journal informó que el director ejecutivo Sam Altman había emitido un “código rojo” al personal para acelerar el desarrollo de ChatGPT de OpenAI, en medio de los avances recientes en el producto de IA para consumidores de Google, Gemini.
Mientras tanto, un índice de la firma de pagos Ramp mostró que aproximadamente el 36% de las empresas estadounidenses son clientes de ChatGPT Enterprise, frente al 14.3% de Anthropic. En noviembre, el WSJ informó que Anthropic, que obtiene la mayor parte de sus ingresos de las ventas B2B, está en camino de obtener ganancias más rápido que OpenAI.
“Si lo piensas desde una perspectiva de crecimiento económico, los consumidores realmente importan”, dijo Ronnie Chatterji, economista jefe de OpenAI, durante una reciente sesión informativa, según TechCrunch. “Pero cuando observas tecnologías históricamente transformadoras como la máquina de vapor, es cuando las empresas adoptan y escalan estas tecnologías que realmente ves los mayores beneficios económicos.”
Los mensajes relacionados con la codificación aumentaron un 36% para los trabajadores fuera de las funciones técnicas, según la encuesta, mientras que el 75% de los usuarios informó poder realizar nuevas tareas que antes no podían.
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