Objetivo (TGT) anunció que era reducción de escala sus esfuerzos de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) hace un mes. Ahora, el gigante minorista está viendo una rápida disminución en las visitas a las tiendas.
Según Placer.ai, que rastrea el tráfico peatonal en tiendas minoristas, las ubicaciones de Target en todo Estados Unidos experimentaron una caída notable en las visitas la semana posterior al anuncio. Durante la semana del 27 de enero, el tráfico disminuyó un 4%, seguido de una caída del 8,6% durante la semana del 3 de febrero. Mientras tanto, el tráfico cayó casi un 4% la semana del 10 de febrero. Placer.ai le dijo a Quartz que la disminución en el tráfico peatonal podría estar vinculada a factores como el clima, las condiciones económicas y otras variables.
Si bien factores económicos más amplios, como la inflación, pueden haber influido, la tendencia sugiere que algunos clientes pueden estar Respondiendo al cambio de política.
Target se había posicionado previamente como una Partidario de iniciativas corporativas de DEI, asumiendo compromisos públicos con prácticas de contratación inclusivas, diversidad de proveedores y inversiones comunitarias. Sin embargo, la empresa se enfrentó creciente presión externa desde críticos que argumentan Tales iniciativas son innecesarias o tienen motivaciones políticas. El retroceso marca un cambio brusco desde la postura anterior del minorista.
La decisión de Target refleja una situación más amplia retiro corporativo de los programas DEI, que han sido reevaluados en respuesta a político y Presiones económicas.Empresas como McDonald’s y Walmart también han ajustado sus estrategias DEI en los últimos meses. Mientras tanto, gigantes minoristas como Costco se han mantenido firmesLos datos de Placer.ai muestran que en las semanas posteriores a la caída de Costco (COSTO) anuncio que los accionistas Defender los programas DEI de la empresaLas visitas aumentaron un 5,7% durante la semana del 3 de febrero y un 4,6% durante la semana del 10 de febrero.
Para colmo de males, a principios de febrero los accionistas de la empresa demandaron al minorista alegando que había defraudado a los inversores al ocultando los peligros vinculado a sus iniciativas de diversidad. Más tarde ese mes, el estado de Florida presentó Otra demanda contra Target, acusando a la compañía de ocultar los riesgos financieros vinculados a sus esfuerzos de DEI.
Target aún no ha publicado detalles adicionales sobre los cambios específicos que planea implementar, pero la reacción inicial sugiere que el cambio podría tener efectos duraderos. Junto con su reversión en Planes DEILa compañía dijo que eliminaría la venta de productos LGBTQ+, limitando las selecciones a su mercado en línea. En noviembre de 2024, la compañía publicó una de sus mayores pérdidas de ganancias en años, lo que provocó que sus acciones cayeran en picado más del 20%.
Queda por ver si la disminución del tráfico peatonal es temporal o una señal de un cambio más profundo en el sentimiento del consumidor. Un informe separado de Placer.ai señaló que los compradores permanecen en rivales como Walmart.WMT), con más del 20% de los compradores gastando más de 45 minutos en algunas ubicaciones, en comparación con aproximadamente el 17 % que pasa ese tiempo en un destino.
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