Nestlé USA está retirando más 440.000 tazas con la marca Starbucks $SBUX después de que los clientes informaron haber sido quemados y cortados después de usar los artículos metálicos, dijo la Comisión de Seguridad y Protección del Consumidor (CPSC) en un comunicado el jueves.

Según la agencia, si la taza se calienta en el microondas o se llena con un líquido extremadamente caliente, puede sobrecalentarse o romperse, lo que posiblemente provoque en quemaduras o laceraciones.

El retiro, que incluye cuatro juegos de regalo de tazas de cerámica con revestimiento metálico desnudo el logotipo de Starbucks, se vendieron durante la temporada navideña de 2023 de la cafetera, agregó la agencia.

“Ha habido 12 incidentes en los que las tazas se sobrecalentaron o se rompieron, lo que resultó en 10 lesiones”, dijo la CPSC. De esas lesiones, nueve incluyeron lesiones graves. Quemaduras y ampollas en los dedos o manos de un cliente, incluido un corte en el dedo de una persona, agregó la agencia.

En un incidente, la agencia informó que un individuo “requirió atención médica”.

¿Cuál es el remedio?

Un reembolso.

Pero primero, la CPSC dijo que los clientes deberían dejar de usar inmediatamente las tazas retiradas del mercado. Además, la agencia sugiere realizar una devolución o comunicarse con Nestlé USA para un reembolso completo en efectivo o tarjeta de regalo.