Temu, la plataforma china de comercio electrónico propiedad de PDD Holdings, fue multada con 200 millones de euros (232 millones de dólares) el jueves por la Unión Europea por no evitar la venta de productos ilegales, incluidos juguetes para bebés peligrosos y electrónica insegura.
La Comisión de la U.E., el brazo ejecutivo de la U.E., dijo que la sanción se emitió bajo la Ley de Servicios Digitales, una ley que exige a las grandes plataformas en línea identificar y abordar los riesgos de contenido y bienes perjudiciales o ilegales. Las empresas pueden enfrentar multas de hasta el 6% de su facturación anual global por violaciones.
Durante un ejercicio de compra encubierta, los reguladores probaron productos disponibles en la plataforma y descubrieron que los juguetes para bebés frecuentemente no cumplían con las normas de seguridad, con contaminación química por encima de los límites permitidos y pequeños componentes desmontables que los niños podrían tragar. También se encontraron cargadores electrónicos inseguros al ser sometidos a pruebas estándar. La comisión también criticó los algoritmos de recomendación de Temu por amplificar la propagación de productos ilegales.
"La evaluación de riesgos de Temu subestima los riesgos concretos, carece de especificidad, no se basa en evidencia sólida y no es comprensiva", dijo Henna Virkkunen, Vicepresidenta Ejecutiva de la Comisión de la U.E. en un comunicado. "Deja a los reguladores, usuarios y al público en la oscuridad sobre la verdadera escala del daño potencial que representan los productos ilegales vendidos en Temu. Ahora es el momento de que Temu cumpla con la ley."
Temu disputó el resultado, diciendo en un comunicado: "No estamos de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada." La empresa dijo que el fallo se basa en una evaluación realizada en 2024, argumentando que los hallazgos están desactualizados y ya no representan cómo opera la plataforma.
Los reguladores fijaron una fecha límite del 28 de agosto para que Temu presente un plan de remediación, que la comisión evaluará. Si la empresa no cumple con esa obligación, podría enfrentar sanciones financieras continuas. Temu dijo que también está considerando todas las opciones legales, según Reuters.
Según Reuters, la investigación se lanzó después de que BEUC, un grupo de defensa del consumidor paneuropeo, junto con 17 organizaciones nacionales afiliadas, presentaran quejas ante los reguladores. Los reguladores dijeron que continuarán una investigación separada y más amplia sobre Temu, cubriendo cuestiones como el diseño adictivo de su plataforma y el acceso a datos para investigadores.
La acción contra Temu marca solo la segunda aplicación del DSA desde que la regulación entró en vigor. X $TWTR, la plataforma de redes sociales controlada por Elon Musk, fue la primera empresa en ser sancionada bajo la ley, recibiendo una multa de 120 millones de euros en diciembre de 2025. Temu tiene 92 millones de usuarios en la U.E.