Meta, la empresa matriz detrás de Facebook e Instagram, se enfrenta a una nueva investigación de las autoridades europeas que dicen que la empresa no ha hecho lo suficiente para proteger a los niños en sus plataformas de redes sociales.
La Comisión Europea el jueves dijo la La investigación determinará si Meta ha violado La Ley de Servicios Digitales (DSA ) de la Unión Europea , añadiendo su preocupación de que los algoritmos de Facebook e Instagram podrían “estimular adicciones comportamentales en niños” y crea lo que llama “efectos de madriguera de conejo.” El brazo regulador de la UE también está preocupado de que Meta, con sede en Menlo Park, California, no esté haciendo lo suficiente para verificar las edades de los menores. y evitar que accedan a publicaciones inapropiadas.
“No estamos convencidos de que haya hecho lo suficiente para cumplir con las obligaciones de la DSA de mitigar los riesgos de efectos negativos para el medio físico. y la salud mental de los jóvenes europeos en sus plataformas Facebook e Instagram”, Thierry Breton, comisario de mercados interiores de la Comisión Europea, dijo en un declaración. “No escatimamos esfuerzos para proteger a nuestros niños».
La investigación determinará el cumplimiento por Meta de las obligaciones de DSA con respecto al diseño de Facebook e Instagram, que la comisión dice ma explota “las debilidades e inexperiencia de menores y provocan comportamientos adictivos. La comisión también está evaluando las obligaciones de Meta para garantizar que los menores tengan un alto nivel de privacidad, seguridad y protección en sus plataformas de redes sociales, expresando preocupación por la configuración predeterminada habilitada en las cuentas de menores.
La investigación permitirá a la comisión avanzar en la aplicación del DSA y adoptar medidas provisionales o decisiones de incumplimiento. También puede aceptar compromisos asumidos por Meta para remediar sus preocupaciones.
Meta en una declaración dijo que ha pasado una década desarrollando 50 herramientas y características diseñado para proteger a los jóvenes en línea y garantizar que tengan experiencias seguras. La compañía también señaló sus métodos de verificación de edad, que incluyen exigir todos los usuarios deben compartir su edad para registrarse en cuentas y herramientas que evitan que los adolescentes editen sus cumpleaños para que aparezcan como adultos .
“Este es un desafío al que se enfrenta toda la industria, razón por la cual continuamos avanzando en soluciones para toda la industria para garantizar la edad que se aplican a todas las aplicaciones a las que acceden los adolescentes”, dijo un portavoz de Meta. “Esperamos compartir detalles de nuestro trabajo con la comunidad europea. Comisión.”
Meta y seguridad infantil
Meta ha enfrentado infinidad de controversias sobre contribuyendo a problemas de salud mental entre los usuarios, especialmente los menores. Varios investigadores tener hallazgos publicados que los usuarios de Facebook e Instagram y, en términos más generales, usuarios de las redes sociales en su conjunto — han reportado tener sentimientos más negativos sobre sí mismos.
La empresa supuestamente conocía sus impactos en la salud de los menores. Una presentación de marzo 2020 publicada en el tablero de mensajes interno de Facebook, publicada por The Wall Street Journal en sus amplios archivos de Facebook 2021, encontró que el 32 % de las adolescentes “dijeron que cuando se sentían mal con su cuerpo, Instagram las hacía sentir peor”. de 2019 señaló que “empeoramos los problemas de imagen corporal para una de cada tres adolescentes”.
Meta también se ha enfrentado a litigios en los Estados Unidos por estos problemas. En octubre de 2023, más de treinta fiscales generales de los EE. UU. demandó a Meta en un tribunal federal de distrito en California, acusando a la empresa de recopilar rutinariamente datos sobre niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres y dañar la salud mental de los menores. Las características de Meta , alegaron , están diseñados para aprovechar las vulnerabilidades de los usuarios jóvenes, incluidas algoritmos diseñado para “fomentar el uso compulsivo.
“Meta se ha beneficiado del dolor de los niños al diseñar intencionalmente sus plataformas con características manipuladoras que hacen que los niños se vuelvan adictos a sus plataformas mientras se rebajan -estima”, dijo la procuradora general de Nueva York, Letitia James, en una declaración en ese momento.
Demandas por delante
El anuncio del jueves marca la segunda investigación abierta en Meta en solo unas semanas. El 30 de abril, la comisión dijo que era abriendo procedimientos formales sobre si Meta violó la DSA al no moderar adecuadamente los anuncios y no ser transparente sobre el llamado “shadowbanning”, junto con su decisión de eliminar progresivamente el popular herramienta de monitoreo de medios CrowdTangle.
Y en marzo, la comisión comenzó a investigar Meta sobre su modelo de “pago o consentimiento”. El año pasado, el gigante tecnológico comenzó a cobrar a los usuarios en la UE por una suscripción sin publicidad a Facebook e Instagram, a menos que aceptaran ser rastreado y perfilado para su negocio publicitario. Los usuarios de computadoras de escritorio desembolsan alrededor de 10 euros (casi 11 dólares) al mes, mientras que los usuarios de dispositivos móviles pagan aproximadamente 13€(14$) por mes.
Las acciones de MetaPlatforms se hundieron más del 1% en las operaciones del jueves.
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