Ling Hai, quien dirigió el negocio de Mastercard en Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, asumirá el cargo de CFO el 3 de agosto.
Cheng Xin / Getty Images
Mastercard $MA anunció una serie de cambios en el liderazgo el martes, nombrando al presidente regional Ling Hai como su próximo CFO y creando un nuevo rol ejecutivo para el CFO saliente Sachin Mehra como parte de una reorganización más amplia de su equipo directivo.
Todos los cambios están programados para entrar en vigor el 3 de agosto. En su nueva capacidad como CFO, se espera que Ling Hai, quien actualmente supervisa las operaciones de Mastercard en Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, aproveche su experiencia en mercados internacionales, su familiaridad con los productos de la empresa y lo que Mastercard describió como una mentalidad comercial.
El nuevo título de Mehra será jefe de negocios, un puesto creado específicamente para esta reorganización. Su cartera abarcará operaciones a nivel de país en todo el mundo, y Mastercard dijo que también incluirá habilitación de ventas, asociaciones globales y comercialización digital, consolidando esas funciones bajo una única estructura de liderazgo.
Varios otros ejecutivos también están cambiando de roles. Linda Kirkpatrick, actualmente presidenta de las Américas, se convertirá en directora de servicios, sucediendo a Craig Vosburg. Dimi Dosis, presidente de Europa del Este, Medio Oriente y África, asumirá el cargo de director de pagos comerciales, liderando pagos comerciales y nuevos flujos de pago, sucediendo a Raj Seshadri. Jorn Lambert, director de productos, continuará liderando los pagos al consumidor.
El nuevo rol de Vosburg será vicepresidente, con deberes que incluyen representar a la empresa como embajador global y trabajar junto a los equipos regionales para cultivar relaciones con partes interesadas senior. Seshadri se trasladará a una capacidad de asesoría, reportando directamente al CEO y concentrándose en relaciones con clientes de alto nivel, asociaciones y áreas que la empresa considera estratégicamente importantes en el futuro. Tim Murphy, vicepresidente, se retirará de Mastercard en octubre, dijo la empresa.
El CEO Michael Miebach dijo que los movimientos están diseñados para acercar el liderazgo de la empresa a sus clientes. "Estas actualizaciones de liderazgo se basan en nuestra estrategia al alinear a nuestro equipo con esa oportunidad, fortaleciendo la ejecución, avanzando hacia una experiencia del cliente más conectada y posicionando a la empresa para nuestro crecimiento continuo", dijo Miebach en un comunicado.
En conjunto, los movimientos reflejan un esfuerzo por integrar las funciones orientadas al cliente en un modelo operativo más cohesivo, con Mastercard enmarcando la reforma como una manera de mejorar cómo sirve a los clientes y se responsabiliza en diferentes regiones.
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