El Cyber Monday ha vuelto a reclamar el título del día de compras más importante del año, lo que refuerza su dominio sobre Viernes negro y establecer un nuevo punto de referencia para venta minorista en línea.
Este año, los consumidores estadounidenses gastaron un récord de 13.300 millones de dólares el lunes, superando a Adobe $ADBE.ADBE) expectativas inicial de $13,2 mil millones, lo que marca un aumento del 7,3% con respecto al año pasado.
Vivek Pandya, analista principal de Adobe, dijo que el Cyber Monday no solo se trató de grandes ofertas, sino que también se convirtió en una "última llamada” para los compradores ansiosos por obtener los últimos ahorros después de aprovechar las ofertas anticipadas del Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro.
Un análisis más detallado de los datos revela que atractivo de amplio alcance de los descuentos del Cyber Monday, con categorías como electrónica, juguetes y indumentaria a la cabeza. Los juguetes surgieron como el claro ganador, con ventas en línea que se dispararon un 680%. Los artículos populares incluyeron juguetes de Harry Potter, juegos de LEGO city, Playstation (SONY) 5 consolas y juegos como Super Smash Bros.
El Cyber Monday también coronó una fuerte Cyber Week, con ventas en línea por un total de $41.1 mil millones en cinco días, lo que marca un aumento interanual del 8,2%.
El aumento del Cyber Monday refleja un cambio continuo en el comportamiento del consumidor, en el que la comodidad de las compras en línea ocupa un lugar central. Los dispositivos móviles son ahora el canal dominante. Un asombroso 57% de las ventas en línea del Cyber Monday (por un total de 7.600 millones de dólares) se realizaron a través de dispositivos móviles, un 13,3% más que el año pasado. Hace tan solo cinco años, las ventas a través de dispositivos móviles representaban solo el 33% de las ventas totales del Cyber Monday.
Con la inflación aún afectando a muchos hogares, otra tendencia clave fue el aumento de las opciones de comprar ahora y pagar después (BNPL), que alcanzaron un máximo histórico el Cyber Monday, generando ventas por $991,2 millones.
Si bien el cambio hacia las compras en línea es claro, las tiendas físicas No he perdido Todo su atractivo. Lugares como Apple $AAPL (APL-Asociación Americana de Plomo), Objetivo (TGT) y HomeGoods (TJX) experimentaron un aumento significativo en el tráfico peatonal durante el Viernes Negro, según la firma de análisis de tráfico peatonal Placer.ai. Mientras tanto, las tiendas electrónicas tradicionales experimentaron la mayor disminución en el tráfico este año, cayendo un 16,5% en comparación con el año pasado.
Sin embargo, la facilidad de navegar y comprar desde la comodidad del hogar sigue siendo un atractivo importante, y el continuo crecimiento del Cyber Monday deja una cosa clara: El futuro del comercio minorista es innegablemente digital.