Starbucks está teniendo dificultades para llegar a los consumidores de todo el mundo. En Estados Unidos, su oferta no satisface la demanda, y en China , es ambicioso Los planes de expansión están retrasados..
Acciones de la cafetera cayó en picado después de que informara por debajo de lo esperado ganancias del segundo trimestre A principios de esta semana. Esa caída se debió en gran medida a la disminución de las ventas en Estados Unidos y China, lo que provocó que las acciones cayeran a su peor nivel. nivel post-ingresos desde 2000.
El tropiezo no está en línea con la empresaestrategia de triple tiro‘revelado en noviembre pasado. Si bien no logra atraer clientes, el CEO de Starbucks, Laxman Narasimhan, dijo durante lallamada de resultados de la empresa el martes que la estrategia está generando “eficiencias a pesar de vientos en contra”.
“En este entorno, muchos clientes han sido más exigentes acerca de dónde y cómo eligen gastar su dinero”, dijo Narasimhan.
Pero muchos clientes estadounidenses y chinos de Starbucks han estado postergando sus gastos en la cadena de café. En Estados Unidos, las ventas disminuyeron un 3 %. , mientras que las ventas en China, su segundo mercado más grande, cayeron aún más, un 11% durante el segundo trimestre.
Starbucks atribuyó la disminución en los EE. UU. a la falta de disponibilidad de productos y a los largos tiempos de espera en su aplicación, y señaló que los clientes registrarían un pedido pero no completarla.
Mientras tanto, dijo que la competencia en China fue la culpable de su pérdida de ventas. En 2022, la compañía dijo que abriría una nueva tienda cada nueve horas durante los próximos tres años en China. Pero los planes han quedado rezagados respecto del gigante del café nacional Luckin Coffee, que cuenta con más de 16.000 locales digitales.
Para el año fiscal 2024, Starbucks recortó su pronóstico de ganancias e ingresos. El gigante del café dijo que espera que sus tiendas continúen Desempeño inferior durante varios trimestres.
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