Árbol del dólar (Delta) Dice que está teniendo dificultades para conectar con los consumidores de “ingresos medios y altos”; es una de las razones por las que el minorista de descuento anticipa que las ventas seguirán disminuyendo.
La compañía recortó sus perspectivas para el año fiscal 2024, lo que provocó que las acciones cayeran más del 10% durante las primeras operaciones. Dollar Tree también está lidiando con un aumento en las reclamaciones de responsabilidad general, que se han vuelto cada vez más costosas de reembolsar, resolver y litigar.
“Las ventas se ubicaron en el extremo inferior de nuestro rango de perspectivas”, dijo Mike Creedon, director de operaciones de Dollar Tree, a los inversores durante la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía el miércoles. “Dollar Tree tiene una base de clientes más amplia que incluye más hogares de ingresos medios y altos y, a principios de este trimestre, comenzamos a ver que la inflación, las tasas de interés y otras presiones macro tienen un impacto más pronunciado en el comportamiento de compra de estos clientes”, agregó el ejecutivo.
Esos vientos en contra afectaron el desempeño del minorista en el segundo trimestre, dijo Creedon, y agregó que fue el “principal impulsor de nuestra perspectiva revisada para todo el año”.
Dollar Tree espera que sus previsiones de ventas netas para todo el año se sitúen entre 30.600 millones de dólares y 30.900 millones de dólares. Sus previsiones anteriores habían proyectado ventas netas entre 31.000 millones de dólares y 32.000 millones de dólares.
Jeff Davis, director financiero de Dollar Tree, dijo que el pronóstico reducido de la compañía se debe a menores ventas y gastos relacionados con conversión de tiendas de 99 centavos solamenteEn mayo, la compañía dijo que había comprado 170 de las sucursales de 99 Cents OnlyA esos gastos se sumó un cargo adicional de 84 millones de dólares por gestionar accidentes de clientes y otras reclamaciones, dijo Davis.
Family Dollar, la marca insignia de Dollar Tree, ha seguido enfrentándose a varios desafíos, entre ellos, una disminución de las ventas, mayores costos por conversiones de tiendas y gastos relacionados con reclamos. En marzo, Dollar General dijo que estaba Cerrar 1000 sucursales de Family Dollar para enfocarse en el crecimiento.
Mientras la inflación presiona a los consumidores, Dollar Tree, junto con otros minoristas de descuento, está luchando por llegar a los consumidores con dificultades económicas. La semana pasada, su rival Dollar General informó problemas similares; la empresa dijo que estaba lidiando con consumidores que estaban ”financieramente estresado”, lo que la llevó a informar ganancias del segundo trimestre por debajo de las expectativas de Wall Street.
Mientras tanto, los grandes minoristas como Walmart y Objetivo Están destacando que, incluso si los consumidores son cautelosos respecto de dónde eligen gastar, están recurriendo a los Minoristas para sus necesidades diariasCabe destacar que Walmart dijo que estaba recibiendo una Gran impulso de los compradores más adinerados.
Creedon, de Dollar Tree, dijo que en el entorno actual, los minoristas “deben ser sensibles y responder a las necesidades de los clientes y satisfacerlas donde estén y cómo vivan”. Agregó que solo los minoristas que puedan ofrecer productos que brinden valor y conveniencia a los consumidores presionados serán los que “ganarán participación de mercado y aumentarán las ventas”.
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