Aumente la probabilidad de alto rendimiento de su equipo
Pocas emociones en nuestras carreras son más increíbles que ser parte de un equipo de alto rendimiento. Nos deleitamos con la alegría de lograr logros sobresalientes con un grupo unido de colegas. Buscamos esa alegría una y otra vez y sentimos su falta de manera aguda. Ser miembro de un equipo puede serlo de nuestras experiencias sociales más gratificantes, o puede ser infierno en la tierra.
investigación de BTS Sugiere cuatro factores críticos para un equipo efectivo: seguridad psicológica, conflicto constructivo, valor empresarial y participación de las partes interesadas. Más allá de ser importantes para el equipo, estos Cuatro factores pueden predecir la probabilidad de que un equipo sea visto como de alto rendimiento. Si los equipos se desempeñan en el percentil 50 en comportamientos asociados con Teniendo en cuenta estos factores, existe una probabilidad de más del 80 % de que el equipo sea calificado como de alto rendimiento. El rendimiento en el percentil 75 aumenta esa probabilidad a más del 95%, por lo que los equipos no tienen que ser perfectos para obtener resultados sobresalientes.
Un conjunto de comportamientos y un cambio de mentalidad distinguen estos factores de equipo. Equipos de alto rendimiento hacer las cosas de manera diferente y desafiar la sabiduría convencional en sus suposiciones sobre el trabajo en equipo. Adoptan cuatro cambios de mentalidad en equipo.
1. El cambio de seguridad psicológica
En el cambio de seguridad psicológica, usted pasa de tratar de llevarse bien a un compromiso mutuo mucho más profundo. Usted es libre de contribuir tu perspectiva única porque puedes confiar en la confianza basada en un propósito. Puedes esperar respeto mutuo y curiosidad de tus compañeros de equipo. Algunos atributos de este turno:
2. El cambio constructivo del conflicto
En el cambio constructivo del conflicto, se pasa de tomar decisiones de “esto o lo otro” donde gana la “mejor” idea a resolver “ambos/y” resultados. Usted mantiene la tensión de elaborar soluciones que ganan ganar . Sus desafíos negocios son complejos y a menudo requieren resolver múltiples resultados. Usted Necesitamos tener éxito en ambos polos de tensión, como el corto y el largo plazo, pensar global y localmente o proporcionar alta calidad mientras moviéndose rápidamente.
Un equipo ejecutivo había luchado con los intereses en conflicto de dos divisiones. Cuando cambió sus criterios de decisión hacia lo que serviría a la empresa en general , el equipo encontró rápidamente una solución novedosa al hacer a un líder de una división responsable del proyecto de la otra división. Los líderes podrían buscar soluciones que reflejen los intereses de cada división.
Las pautas para el cambio constructivo del conflicto incluyen:
3. El cambio de valor empresarial
Si los equipos se centran únicamente en sus propios objetivos sin tener en cuenta cómo contribuyen a los resultados de la empresa, corren el riesgo de reforzar los silos y sacrificar el éxito estratégico. Cuando los equipos de alto rendimiento enfrentan dilemas sobre los mejores cursos de acción, buscan resultados beneficiosos para todos que sirvan a organizaciones y empresas más grandes. prioridades, no sólo tomar una decisión oportunamente y seguir adelante. En el proceso, esto crea resultados extraordinarios. A continuación se presentan algunos principios de el cambio de valor empresarial:
Considere adoptar una visión empresarial al establecer criterios de decisión al resolver problemas. Esto a menudo da como resultado soluciones que abordan causas subyacentes y necesidades comerciales más amplias. En lugar de simplemente abordar los intereses de un equipo o función. Otra opción es ver las soluciones propuestas como una colección de acciones para considerar en lugar de una propuesta de todo o nada. Esto permite elaborar soluciones a partir de partes de múltiples propuestas para abordar un conjunto más amplio de intereses.
4. El cambio en la participación de las partes interesadas
Los equipos operan en redes organizacionales y sus éxitos son inextricables de sus contextos. Algunas partes interesadas están en otras partes de la organización, como funciones upstream o downstream, otras unidades de negocio o incluso los informes directos de los miembros del equipo y sus organizaciones. Esto no se trata solo de proporcionar actualizaciones o informar a otros en un gráfico RACI; significa participar en un diálogo colaborativo y ser abierto y curioso para involucrar a aquellos con información diferente, perspectivas o preocupaciones. Para realizar este cambio, considere lo siguiente:
Para implementar esto, intente invitar regularmente a las partes interesadas a las discusiones en equipo. Otra opción es crear un mapa de partes interesadas para identificar quiénes pueden verse afectados por una decisión y sus intereses en la decisión. Revisar estos supuestos con las partes interesadas puede sacar a la luz intereses adicionales.
A través de estos cuatro cambios de mentalidad, los miembros del equipo experimentan la seguridad psicológica que los libera para aportar sus perspectivas únicas a un compromiso constructivo para que puedan colaborar eficazmente para crear valor. Los equipos de alto rendimiento liberan el genio de sus miembros para crear juntos algo extraordinario.
andres atkins lidera el centro de experiencia de rendimiento del ejecutivo y del equipo para BTS, una consultora global especializada en el lado humano de la estrategia.
Únete a más de 500.000 lectores que comienzan su día con Quartz.
Al suscribirte, aceptas nuestros Términos de servicio y Política de privacidad.
