Los compradores objetivo pronto tendrán la opción de acelerar su experiencia de autopago — a menudo marcados por largas líneas y conocido por robo — siempre que tengan menos artículos en su cesta.
El gigante minorista dijo el jueves que es lanzando “Autopago exprés” para clientes que tienen 10 artículos o menos. También planea abrir “carriles más tradicionales”, es decir, atendidos por personas reales, para aquellos con más de 10 artículos.
Target, con sede en Minneapolis, Minnesota, planea implementar la opción rápida a partir del 17 de marzo en la mayoría de sus casi 2,000 tiendas en todo Estados Unidos
El minorista dijo que los líderes de las tiendas podrán establecer horarios de autopago y tendrán la “flexibilidad” para abrir aún más carriles que están atendidos por sus empleados.
Target dijo que puso a prueba el concepto de autopago exprés en aproximadamente 200 de sus tiendas el otoño pasado. “El autopago fue dos veces más rápido en nuestras tiendas piloto”, dijo la compañía. “Al tener la opción de elegir el autopago para un viaje rápido o un tradicional, carril con personal cuando su carrito está lleno, los huéspedes que fueron encuestados nos dijeron que la experiencia general de pago también fue mejor”.
El anuncio llegó el mismo día que Dollar General dijo que eliminaría el autopago por completo en cientos de tiendas. El minorista de descuento dijo que la “acción decisiva” utilizará datos de inteligencia artificial para apuntar a las tiendas donde la gente usa el autopago para robar.
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