Esta historia es parte de nuestra Pronóstico del director de innovación serie con Gizmodo, un informe empresarial desde la primera línea del futuro.
El CEO de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, ve inteligencia artificial como una de las invenciones más potencialmente transformadoras de los últimos cientos años.
En su tan esperado carta anual a los accionistas, Dimon comparó las consecuencias “extraordinarias y posiblemente transformadoras” de la IA con las de la imprenta, la máquina de vapor, la electricidad y la informática. e Internet, entre otros”. Pero es demasiado pronto para saber cuán grandes o rápidos se producirán estos cambios, afirmó. dicho.
A pesar de la relativa novedad de la IA, JPMorgan ya se ha establecido como líder en este espacio. Durante dos años consecutivos, el banco ha ocupe el primer lugar en el nuevo índice Evident AI, una clasificación, primera en su tipo, de la posición de los principales bancos del mundo en la incorporación y el avance de la IA. El índice evalúa la madurez de la IA de 50 de los bancos más grandes del mundo con al menos 200 mil millones de dólares en activos totales.
El banco ha hecho crecer materialmente su “organización de IA”, dijo Dimon, y ahora incluye a más de 2000 expertos en IA y aprendizaje automático (ML). y científicos de datos: más del doble el 900 Dimon reportó el año pasado. Tiene más de 400 casos de uso en producción en áreas que incluyen marketing, fraude y riesgo, dijo Dimon, y está explorando más uso de IA generativa en sus prácticas de ingeniería de software y servicio al cliente.
“Con el tiempo, anticipamos que nuestro uso de la IA tiene el potencial de aumentar prácticamente todos los trabajos, así como de impactar la composición de nuestra fuerza laboral. ”, escribió. “Puede reducir ciertas categorías o roles de trabajo, pero también puede crear otros. Como hemos hecho en el En el pasado, volveremos a capacitar y redistribuiremos agresivamente nuestro talento para asegurarnos de que estamos cuidando a nuestros empleados si se ven afectados por esta tendencia”.
El banco más grande de EE. UU. por activos también creó un nuevo puesto, un director de datos y análisis, que forma parte de su comité operativo y reporta directamente a Dimon y al director de operaciones Daniel Pinto. Dimon dijo que ese nombramiento “refleja cuán crítica será esta función en el futuro y cuán seria Esperamos que la IA influya en nuestro negocio”.
Si bien reconoció que la IA conlleva desafíos, dijo que JPMorgan tiene un marco sólido para mantenerse a la vanguardia de los riesgos relacionados con la IA y continuará trabajar con los reguladores a medida que surgen nuevas regulaciones sobre IA. También dijo que el banco ha incorporado IA en sus herramientas para contrarrestar las amenazas de malos actores.
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