Los fans de Oasis recuerdan con enojo el hecho de pasar hasta 15 horas intentando comprar una entrada para la gira de reunión de la banda a través de Ticketmaster.
Se esperaba que las entradas de pie para la entrada general costaran 150 libras (197 dólares), pero aumentaron a 355 libras (467 dólares) gracias a la demanda, según El independienteCuando las entradas salieron a la venta el sábado, los clientes dijeron que fueron expulsados repetidamente del sitio web y muchos esperaron más de un día hábil para comprar una entrada antes de que se agotaran esa noche.
La debacle ha reavivado las críticas hacia el sitio de venta de entradas, que se unió a Live Nation en 2010, después de que supuestamente Venta de entradas mal gestionada para Taylor Swift que establece un récord —y Impulso a la economía —Gira de las Eras.
La Autoridad de Mercados de Competencia del Reino Unido (CMA) anunció el jueves anunciado una investigación sobre Ticketmaster sobre los problemas que enfrentan los fanáticos para acceder al sitio web, así como ”precios dinámicos”, o cuando los precios se ajustan para satisfacer la demanda.
La CMA dijo que su investigación examinará si las personas fueron presionadas para comprar boletos en un corto período de tiempo por precios más altos de lo esperado inicialmente, así como si fueron notificados adecuadamente de que los boletos podrían estar sujetos a precios dinámicos. Aunque la CMA dijo que investigará si Ticketmaster ha participado en “prácticas comerciales desleales”, señala que no se debe asumir que la empresa violó las leyes de protección al consumidor.
“Es importante que los fanáticos reciban un trato justo cuando compran entradas, por eso hemos iniciado esta investigación”, dijo la directora ejecutiva de CMA, Sarah Cardell, en un comunicado. “Está claro que muchas personas sintieron que tuvieron una mala experiencia y se sorprendieron por el precio de sus entradas al momento de pagar”.
En un comunicado, Ticketmaster dijo que estaba comprometido a cooperar con la investigación de la CMA. En cuanto a Oasis, el grupo dijo que Se agregaron dos programas adicionales en el estadio Wembly de Londres, donde las entradas se abrirán primero para los aficionados locales que no pudieron comprar entradas en la venta inicial.
Después de problemas similares con el Eras Tour, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos en mayo demandó a Live Nation Entertainment y le pidió que dividiera la empresa, que se formó después de que la empresa original se fusionara con Ticketmaster en 2010. A partir del mes pasado, 39 estados y el Distrito de Columbia se han unido a la demanda del Departamento de Justicia.
Acusan a Live Nation de confiar en una conducta ilegal y anticompetitiva para mantener su control sobre la industria del entretenimiento en vivo, lo que perjudica a los lugares, los artistas, los consumidores y los promotores. El Departamento de Justicia dijo que Live Nation controla aproximadamente el 80% de las entradas principales en las principales salas de conciertos y el 60% de las promociones de conciertos.
En noviembre de 2022, el departamento abrió una nueva investigación sobre la empresa para investigar cómo supera a los servicios de venta de entradas rivales, a los promotores de conciertos y a otros actores de la industria de la música en vivo. Politico informó en ese momento.
Varios senadores estadounidenses han abogado por la división de la empresa.,como lo han hecho rivales.
“La demanda del Departamento de Justicia no resolverá los problemas que preocupan a los fanáticos en relación con los precios de las entradas, las tarifas de servicio y el acceso a espectáculos en demanda”, dijo Ticketmaster en un comunicado publicado en su sitio web. sitio web“Llamar a Ticketmaster un monopolio puede ser una victoria de relaciones públicas para el Departamento de Justicia en el corto plazo, pero perderá en los tribunales porque ignora los aspectos económicos básicos del entretenimiento en vivo”.
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