Comprar Internet de banda ancha se parecerá mucho a un viaje al supermercado.
A partir del miércoles, las empresas de Internet deberán colocar “etiquetas nutricionales” de banda ancha que revelen información importante como precios, tarifas de lanzamiento y velocidades en sus productos, gracias a nuevo mandato por la Comisión Federal de Comunicaciones. Esta información debe estar disponible para los consumidores tanto en línea como en las tiendas.
Las etiquetas, modeladas a partir de las etiquetas de información nutricional de la Administración de Alimentos y Medicamentos que se encuentran en los productos alimenticios, están diseñadas para ayudar a los consumidores a comparar el plan de servicio de Internet adecuado y evitar que las empresas introduzcan tarifas ocultas.
Aunque el diseño de la etiqueta se dio a conocer por primera vez en 2016, la FCC ha estado buscando hacer de las etiquetas un estándar requerido para los proveedores de servicios de Internet. (ISP) desde hace ocho años. En ese momento, el entonces presidente de la FCC, Tom Wheeler dijeron las etiquetas proporcionaría a claridad a los consumidores sobre el servicio de banda ancha que está comprando, no solo ayudándolos a tomar elecciones más informadas sino sino también evitó sorpresas cuando llegue la primera factura”.
Seis años después de la publicación inicial de las etiquetas, la FCC finalmente implementado un mandato en 2022 que exige a los proveedores de banda ancha que muestren etiquetas fáciles de entender en sus productos. Y ahora, dos años después, las etiquetas finalmente será visible para los consumidores.
“Los consumidores merecen recibir información precisa sobre el precio, la velocidad, las asignaciones de datos y otros términos de servicio por adelantado”, dijo Jessica Rosenworcel, presidenta de la FCC. dijo en 2022.
Verizon, Google Fiber y T-Mobile tienen ya comenzó a usar Las etiquetas antes de la fecha límite. Sin embargo, los proveedores con menos de 100.000 suscriptores tienen hasta el 10 de octubre para cumplir con las normas de la FCC. nuevas reglas.
La administración Biden ha lanzado una ofensiva contra las tarifas furtivas que a menudo cuestan a los consumidores. En octubre, la Casa Blanca anunció una nueva regla propuesta Prohibir las tarifas basura (tarifas ocultas y engañosas) y exigir a las empresas que muestren los precios completos por adelantado. La Comisión Federal de Comercio estima que Las tarifas basura cuestan a los consumidores estadounidenses decenas de miles de millones de dólares cada año en costos inesperados.
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