LAS VEGAS— Adobe reveló un conjunto de nuevas herramientas de inteligencia artificial en su conferencia de Las Vegas la semana pasada. Las capacidades de IA generativa de los nuevos productos se centraron en la personalización, como en los modelos personalizados, que permiten a las empresas entrenar al generador de imágenes de IA de Adobe con las imágenes de su marca para que los resultados permanezcan en línea con la marca. Otras herramientas nuevas pueden crear contenido personalizado a escala y campañas publicitarias a medida para audiencias más pequeñas que nunca, incluso para individuos.
Hay muchos casos de uso para la IA generativa, pero el marketing podría ser uno de los que se beneficie tempranamente, dijo Alexandru Costin, vicepresidente de IA generativa de Adobe.
“La realidad en la producción y el marketing de contenidos hoy en día es que las mejoras del ROI se ven limitadas por la cantidad de contenido que se puede crear para hacer marketing personalizado”, afirmó.
El marketing está en constante cambio, tanto por la IA generativa como por La eliminación progresiva de las cookies de Internet, en los que las empresas han confiado durante mucho tiempo para rastrear a los consumidores mientras navegan por la web. Estos cambios significan que las marcas que desean llegar a tipos específicos de consumidores necesitan encontrar nuevas formas de hacerlo, pero también tienen algunas herramientas nuevas para probar.
Adobe espera aprovechar el momento y satisfacer ambas necesidades cambiantes. Costin habló con Quartz sobre cómo estos cambios podrían afectar la privacidad, las dificultades para lograr que los clientes utilicen nuevas herramientas de IA, cómo piensa Adobe sobre el video generado por IA y más.
Esta entrevista ha sido condensada y ligeramente editada para mayor claridad.
Quartz: ¿Qué impulsa el enfoque en la personalización de la IA?
Alexandru Costin:“El advenimiento de Estos cambios en las cookies de los navegadores significa que realmente necesitamos hacer que la personalización sea más sensata y dar al usuario más control sobre cómo se utilizan sus datos. Pero también da a las empresas la oportunidad de interactuar directamente con sus clientes si tienen una conexión directa.
Por ejemplo, en Experience Cloud tenemos Adobe Experience Platform, donde muchas grandes empresas de Fortune 5000 guardan sus propios datos de interacción con los clientes. Cada empresa tiene su propio conjunto de datos y luego podemos conectarlo con los datos de los clientes potenciales. Podemos conectar ese lago de datos con sus propios mecanismos de generación de contenido para que puedan generar contenido personalizado para sus usuarios.
Podemos hacerlo de una manera que respete la privacidad porque no lo estamos siguiendo por Internet. Puedo recomendar y generar contenido solo para usted porque tengo información demográfica sobre quién es usted”.
¿Cómo se utilizarán primero los modelos personalizados de Adobe?
“Hemos interactuado con muchos clientes en toda la producción de medios, y todos ellos tienen este problema de cadena de suministro de contenido o velocidad del contenido. Todos quieren crear contenido de marca que presente sus productos o su estilo a gran escala. Y existe un espectro de usabilidad de esos resultados en este momento.
Puedes usarlos para idear, lo cual es un estándar muy bajo que se puede lograr muy rápido. Puedes usarlos para preproducción, lo que significa que casi obtienes lo que quieres. Debes llevarlo a Photoshop y cambiarlo un poco para obtener el resultado final. O puedes usarlos para producción y ese es el estándar más alto para lograr.
Ese es también el que creemos que requerirá algunos cambios de mentalidad. No creo que hoy en día ningún especialista en marketing se sienta cómodo dejando que una modelo genere contenido y lo publique en Internet sin un proceso de revisión manual. Creemos que los humanos deberían ser los que, en todos los niveles, aprueben lo que se publica debido al riesgo para los ingresos y la reputación de la marca”.
¿Cuál es el problema para lograr que los clientes utilicen los productos de IA generativa de Adobe?
“Aún queda mucho por hacer para que las empresas comprendan en qué nos diferenciamos de otros modelos que existen. He asistido a muchas reuniones en las que les he explicado a los clientes que nuestros modelos son realmente seguros para su uso comercial porque algunos de estos otros modelos se están adoptando a nivel popular.
Los departamentos legales de las grandes empresas descubren que se utilizan estos modelos y les preocupa todo este riesgo. El departamento legal interviene y dice que está bloqueando la adopción de la IA generativa y adoptan un enfoque generalizado en el que dicen: “No usemos ninguna IA generativa”.
Creemos que nuestros modelos son muy diferentes de los demás modelos entrenados con datos de Internet porque ofrecemos esa garantía no solo a través de nuestros Transparencia de la IA, pero también a través de algo llamado indemnización, [en] la cual les ofrecemos pagar sus honorarios legales si los demandan porque generamos material con derechos de autor”.
¿Cómo piensa Adobe sobre el vídeo y la IA generativa?
“Las principales demostraciones de IA generativa que se ven hoy generan contenido sin procesar que debe editarse en nuestras herramientas. Pero también estamos trabajando en nuestros propios modelos. Estamos trabajando tanto en la generación de videos de texto a vector como en la edición de videos en nuestras herramientas.
Pero creemos que cuando se lancen otros modelos y los clientes quieran usarlos, daremos la bienvenida a esos videos generados en nuestras herramientas porque aún necesitan edición. Tenemos una actitud abierta y acogedora hacia otros modelos que generan contenido que necesita nuestras herramientas.
Las expectativas de nuestros clientes profesionales son muy altas, por lo que aún no hemos lanzado modelos porque no creemos haber alcanzado el nivel de calidad necesario, pero estamos trabajando activamente en ello”.
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