Mientras gigantes tecnológicos como Microsoft y Google han estado anunciando nuevos productos de IA a diestra y siniestra (¡chatbots y copilotos!),Amazonas ha estado bastante tranquilo a la hora de mostrar sus propios productos de consumo impulsados por IA generativa.
Pero ahora sabemos que Amazon está probando una nueva característica, impulsada por IA generativa, en sus aplicaciones para iOS y Android que puede responder las preguntas de un usuario sobre un producto específico de una manera que suene natural. Los clientes pueden hacer preguntas como “¿Le quedaría esta camiseta a alguien que ¿cinco pies y tres pulgadas?” o uno más creativo como “¿Puedes inventar un chiste con esta camiseta?” y recibir instantáneamente una respuesta que se basa en reseñas anteriores y preguntas de los clientes. El nuevo lanzamiento fue visto por primera vez por la firma de investigación de mercado Marketplace Pulse.
La función, a la que no todo tiene acceso aún, se puede encontrar en la sección "¿Buscando información específica?" en las páginas de productos.
Aún así, las reseñas de Amazon son plagado de bots IAPor lo tanto, queda la cuestión de cómo los resúmenes generativos de las revisiones impulsados por IA podrán distinguir entre humanos y falsos. Amazon dijo en una declaración a Quartz que más del 99% de los productos vistos en sus tiendas contienen solo reseñas auténticas.
¿Qué más está haciendo Amazon con la IA generativa?
Este es uno de los lanzamientos más útiles de IA generativa. Hay mucho revuelo en torno a esta tecnología nueva y en evolución, pero también muchos de los casos de uso tienden a existir resumiendo información, como señalado por líderes en Microsoft y Sam Altman de OpenAI.
Mientras se apresura a alcanzar a Google y Microsoft, Amazon, que siempre ha promocionado una filosofía obsesionada con el cliente, podría estar haciéndolo bien. Una encuesta reciente realizada por KPMG, que encuestó a más de 1.000 adultos entre el 8 y el 15 de diciembre, encontró que los consumidores tienen la mayor confianza en IA generativa para la educación y recomendaciones personalizadas.
En noviembre, Amazon lanzado Q, un chatbot empresarial impulsado por IA generativa, como competidor de ChatGPT. El asistente puede sintetizar contenido, agilizar las comunicaciones del día a día, y ayudar a los empleados con tareas como generar publicaciones de blog. También se puede conectar a los sistemas y datos propios de una empresa para obtener más información. experiencia adandarizada.
Amazon, que también es el mayor proveedor de nube, ha lanzado sus propios chips de IA y ha lanzado Base, que proporciona a los desarrolladores una plataforma para crear aplicaciones de IA generativa en el servicio en la nube de AWS. En septiembre de 2023, la empresa también lo dijo invertiría hasta $4 mil millones en Anthropic, una startup rival de OpenAI.
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