BestBuy supuestamente está despidiendo a una parte de su equipo de soporte técnico

Ex miembros del Geek Squad informan desde todo el país que han perdido sus empleos

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Imagen: Bloomberg (Getty Images)

Best Buy está cumpliendo su promesa de reducción de fuerza laboral.

404Media, citando a antiguos trabajadores no identificados, dijo que la empresa de electrónica de consumo despidió a numerosos empleados en su unidad Geek Squad el martes.

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Ex empleados dijeron a la publicación que se les indicó que se quedaran en casa ese día y esperaran una llamada de su gerente.

BestBuy no respondió a una solicitud de comentarios de Quartz. Aún no está claro cuántos empleados fueron despedidos.

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En febrero, la directora ejecutiva de la empresa, Corie Barry, advirtió que Best Buy cerraría tiendas y despedir a empleados mientras buscaba encontrar un equilibrio entre los trabajadores y los cambios en los hábitos de gasto de los consumidores. La iniciativa de reestructuración también tenía como objetivo asignar recursos a otras áreas, incluida la inteligencia artificial.

Los agentes del Geek Squad de la empresa se consideran los ojos y oídos de su línea de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Los trabajadores de la unidad reparan miles de productos y también pueden instalar grandes electrodomésticos, como televisores y computadoras.

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“Apesta, pasé más de la mitad de mi vida con esta empresa y sacrifiqué mucho tiempo y experiencias personales solo para estar déjalo ir”, dijo un empleado anónimo despedido a 404 Media, y agregó que, a pesar de las circunstancias, “para mí es lo mejor”.

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Mientras tanto, el usuario de reddit “Jackman713” publicó en la plataforma “r/GeekSquad” subreddit que “Agente #124801 [es] durmiendo después de 32 años con ABY y 7 años en el campo”.

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