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Frontier Airlines sufrió una interrupción en todo el país que afectó a todos sus vuelos en Estados Unidos el viernes debido a una falla informática. El problema, que se originó a partir de un mal funcionamiento tecnológico, detuvo temporalmente las operaciones mientras los funcionarios de la aerolínea trabajaban para resolver el problema. La interrupción en tierra se levantó después de una interrupción de aproximadamente tres horas.
Los portavoces de Frontier Airlines confirmaron que las dificultades técnicas se debieron a una falla del sistema informático, que obligó a detener los vuelos para garantizar la seguridad de los pasajeros. La aerolínea desplegó su equipo de TI para abordar y solucionar la interrupción rápidamente. Aunque la parada en tierra causó demoras significativas, las operaciones se reanudaron una vez que se corrigió el problema.
La parada en tierra afectó a numerosos pasajeros, lo que provocó esperas prolongadas y planes interrumpidos. Frontier Airlines recomendó a los clientes afectados que monitoreen el estado de sus vuelos para obtener más actualizaciones. El incidente generó inquietudes sobre las capacidades y la confiabilidad de la infraestructura de TI de la aerolínea.
Las autoridades de transporte indicaron que están trabajando en estrecha colaboración con Frontier Airlines para comprender la causa de la interrupción e implementar medidas que eviten futuras incidencias. La Administración Federal de Aviación (FAA) no informó ninguna interferencia con otras aerolíneas durante el incidente de Frontier. Sin embargo, los expertos de la industria enfatizan la necesidad de una mayor resiliencia tecnológica a medida que las aerolíneas se vuelven cada vez más dependientes de los sistemas digitales.
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Correction: An earlier version of this story misstated when the ground stoppage took place and how long it lasted. It was Thursday, not Friday, and it lasted about 20 minutes, not three hours.
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