California podría ser el caso de estudio que cambie la forma en que los minoristas utilizan el autopago.
Proyecto de Ley del Senado 1446, introducido por la senadora Lola Smallwood-Cuevas a principios de este año, requeriría que al menos un empleado esté disponible para monitorear dos estaciones de autopago . Ese empleado necesitaría ser “relevado de todos los demás deberes”, decía la presentación.
Según la senadora Smallwood-Cuevas, restringir el uso de los quioscos independientes reducirá el robo.
“Las máquinas de autopago causan aproximadamente 16 veces más pérdidas que las cajas de caja, con una pérdida anual de 10 mil millones de dólares atribuidas a las máquinas”. el senador dijo KTVU.
El senador también dijo que al restringir el uso de cajas de autopago, se salvarán empleos y los empleados se verán menos inundados con múltiples tareas, señalando que “los trabajadores solitarios se han convertido en blancos fáciles de robo y violencia”.
“Muy a menudo se ven obligados a almacenar mercancías, operar cajas, atender a los clientes, todo mientras intentan monitorear sus tiendas en busca de robos al por menor, ”, dijo Smallwood-Cuevas a la estación de televisión.
La legislación propuesta también llega en un momento en que los grandes minoristas, como Target, Walmart y Dollar General, toman medidas para limitar el operación de sus registros independientes.
En marzo, se lanzó Target “Autopago exprés”, su forma de decir que los clientes solo podrían usar los registros independientes si tuvieran 10 artículos o menos. Ese mismo mes, Dollar General dijo que retirar sus quioscos de autopago de 300 de sus tiendas con los más altos niveles de robo.
El portavoz de Walmart le dijo a Quartz en marzo que de vez en cuando el minorista ajustará el uso de sus cajas con personal y autopagos.
“Una tienda podría comenzar o terminar el día con cajas registradoras a medida que aumenta el número de compradores y el personal asociado”, dijo el portavoz.
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