Gastó el dinero en pagar salarios extras a sus trabajadores y en alojar a los pasajeros.
Delta Airlines ha puesto oficialmente un precio al daño que le causó la interrupción tecnológica global de CrowdStrike $CRWD. El director ejecutivo, Ed Bastian le dijo a CNBC que la interrupción le había costado a la aerolínea 500 millones de dólares y dice que Delta demandará para recuperar parte de ese dinero.
“No tenemos otra opción, no solo entre los ingresos perdidos, sino también las decenas de millones de dólares por día en compensación y los hoteles”, dijo. “Hicimos todo lo que pudimos para cuidar de nuestros clientes durante ese período”.
La interrupción fue causada por un actualización de software defectuosa. Y aunque muchas otras aerolíneas tuvieron que lidiar con cancelaciones y retrasos Debido a la interrupción, los problemas de Delta fueron especialmente graves. cancelando cientos de vuelos al día después de que el servicio de otros transportistas volviera a la normalidad.
La semana pasada, Citigroup $C tuvo recortó su pronóstico para el tercer trimestre de la aerolínea con esa misma cifra de 500 millones de dólares en mente. Además, la empresa está lidiando con un Consulta del Departamento de Transporte y Críticas de sus asistentes de vuelo sobre cómo manejó el incidente. CNBC informó a principios de esta semana que la aerolínea había Contratado Boies Schiller Flexner presidente David Boies para emprender acciones legales. CrowdStrike no ha reconocido ninguna demanda presentada en su contra.
“No buscamos eliminarlos, pero sí queremos que nos compensen por lo que nos cuestan”, dijo Bastian a CNBC.
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