Duolingo informó ganancias mejores de lo esperado que muestran que sus funciones de IA están ayudando a aumentar su base de usuarios pagos y diarios.
Thomas Fuller/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Las acciones de Duolingo se dispararon en las primeras operaciones del jueves después de que la plataforma de aprendizaje de idiomas reportara ganancias que superaron con creces las expectativas de Wall Street, impulsadas por el crecimiento de usuarios atribuido a sus características de IA.
En su punto máximo esta mañana, las acciones de Duolingo subieron un 35%. Alrededor de la 1:30 p.m. Eastern, su precio había aumentado un 17%.
Duolingo reportó en sus ganancias del segundo trimestre el miércoles un salto del 40% en usuarios activos diarios en comparación con hace un año, además de un aumento del 37% en suscriptores pagos respecto al año anterior. Sus ingresos aumentaron un 41% interanual a $252.3 millones. Además, la empresa dijo que tuvo costos más bajos de lo esperado para su IA.
"Creemos que aún estamos en las primeras etapas de nuestro viaje de crecimiento de usuarios," dijo el cofundador y CEO Luis von Ahn en un comunicado. “Hemos proporcionado innovación mientras aumentamos la rentabilidad, a través de un fuerte rendimiento en todos los niveles de suscripción, continua inversión en nuestro producto principal y nuevos temas que nos ayudan a aumentar el compromiso.”
"El objetivo para nosotros al usar IA es enseñar mejor y llegar a más usuarios y tener más contenido," dijo von Ahn en una llamada de ganancias.
En abril, la cuenta de Duolingo compartió un correo electrónico de von Ahn a los empleados en Linkedin que afirmaba que la empresa sería "primero en IA."
"Para enseñar bien, necesitamos crear una enorme cantidad de contenido, y hacerlo manualmente no escala," escribió von Ahn. "Una de las mejores decisiones que tomamos recientemente fue reemplazar un proceso lento y manual de creación de contenido por uno impulsado por IA. Sin IA, nos tomaría décadas escalar nuestro contenido a más estudiantes."
También hizo referencia a la nueva función de videollamadas de Duolingo antes de detallar cómo la empresa incorporaría más IA en su flujo de trabajo, como reemplazar contratistas con IA, buscar habilidades de IA en la contratación y en las evaluaciones de desempeño, y más.
La publicación recibió cientos de comentarios, en su mayoría negativos. Von Ahn dijo en la llamada de ganancias de la empresa que no dio suficiente contexto en la publicación.
Duolingo anunció su nueva función de videollamada impulsada por IA, así como una función de aventuras impulsada por IA, en septiembre del año pasado. En 2023, la compañía anunció Duolingo Max, una experiencia basada en suscripción en la aplicación que brinda a los usuarios acceso a funciones impulsadas por IA.
Sus ganancias mostraron que Max ha tenido "una tracción significativa" desde que estuvo completamente disponible para los usuarios hace menos de un año. La compañía dijo que su investigación muestra que su función de videollamada está mejorando las habilidades de habla de los usuarios.
“Mirando hacia el futuro, tenemos una hoja de ruta emocionante que incluye hacer las llamadas más atractivas mediante la gamificación, fondos interactivos y sesiones más largas para los estudiantes que puedan manejarlas”, dijo Duolingo.
Debido a su éxito inesperado el último trimestre, la plataforma de aprendizaje está actualizando el punto medio de su orientación para todo el año. Elevó su guía de reservas al 32% año tras año y su margen EBITDA ajustado al 28.75%.
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