Disney está entregando el puesto principal al jefe de parques Josh D'Amaro, apostando a que los torniquetes y las experiencias pueden estabilizar una empresa que está solucionando el streaming y los estudios.
Photo by Ricardo Moreira/Getty Images for Disney
Disney $DIS ha pasado la mayor parte de la última década insistiendo en que es, en el fondo, una empresa de narración de historias. El martes, hizo una admisión más silenciosa: su próximo capítulo estará dirigido por la persona a cargo de la parte del negocio que imprime el dinero más confiable.
Un día después de informar ganancias, la compañía nombró a Josh D’Amaro, el veterano jefe de su división de parques y experiencias, como su próximo director ejecutivo, preparando una transición de Bob Iger que el directorio está decidido a que parezca ordenada, deliberada y definitiva. Al mismo tiempo, la compañía elevó a la copresidenta de Disney Entertainment, Dana Walden, a presidenta y directora creativa, formalizando una división del trabajo que dice tanto sobre las recientes cicatrices de Disney como sobre sus futuras ambiciones.
D’Amaro ha supervisado parques temáticos, cruceros, productos de consumo y la extensa operación logística que convierte la nostalgia en ventas de boletos, noches de hotel y gasto por persona. Mientras los negocios de cine y televisión de Disney han oscilado entre la reinvención y la reducción, los parques han seguido siendo el motor de ganancias más confiable de la compañía, generando miles de millones en ingresos operativos incluso cuando la asistencia aumentaba y disminuía en todas las regiones.
Después del vaivén del regreso de Iger y el colapso de su anterior transición, el directorio de Disney parece decidido a elegir la previsibilidad sobre el lanzamiento de visión. El directorio claramente quiere que el mercado vea proceso, no pánico, por lo que ha estado enfatizando una búsqueda deliberada de varios años liderada por James Gorman, el veterano ejecutivo de Morgan Stanley $MS traído para supervisar la planificación de la sucesión.
D’Amaro es un operador interno que sabe cómo gestionar grandes fuerzas laborales, cronogramas de construcción prolongados, fricciones regulatorias y el tipo de intensidad de capital que no tolera la improvisación.
Este movimiento también reconoce tácitamente que la próxima fase de Disney será físicamente costosa. La compañía ha comprometido decenas de miles de millones de dólares para expandir su presencia en parques y cruceros, inversiones que requieren años de ejecución antes de que se materialicen. Disney está apostando por un plan de crecimiento muy físico: expansiones, cruceros y nuevas apuestas de destino, incluido un nuevo parque temático en Abu Dhabi que es un gran empuje hacia el Medio Oriente y una inversión plurianual de $60 mil millones de la que Disney ha estado hablando para experiencias.
Ese tipo de estrategia recompensa la disciplina, no la valentía.
Emparejar a D’Amaro con Walden es un intento de neutralizar la crítica obvia: que dirigir parques no es lo mismo que dirigir Hollywood. D’Amaro es poco conocido en Hollywood, lo cual importa cuando la IA está transformando la producción y la economía del talento siempre está a una negociación de mala fe de un paro laboral. Al elevar el liderazgo creativo en lugar de incorporarlo al rol de CEO, Disney está señalando que la narrativa sigue siendo central, pero no lo suficiente como para dirigir toda la empresa solo.
Al final, la sucesión parece menos una reinvención que una recalibración. Disney sigue vendiendo magia. Simplemente está poniendo a la persona más experimentada en manejar la maquinaria a cargo del reino.
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