El viernes es el Día Nacional del Lenguaje Corporal, lo que significa que es un momento tan bueno como cualquier otro para comenzar a pensar en cómo tu comunicación no verbal puede afectar tu carrera.
Según los expertos con los que Quartz habló sobre el lenguaje corporal, la conclusión clave es que fingir hasta que lo consigas no siempre funciona porque tu lenguaje corporal podría estar delatando tu comportamiento. Pero no te desesperes, todavía hay formas de mejorar tu comportamiento.
A continuación se presentan algunas cosas que se deben tener en cuenta en el lugar de trabajo.
Las impresiones en realidad no son algo que ocurre una sola vez
Tendemos a pensar que sólo tenemos una oportunidad de causar una primera impresión, y eso es cierto según la lógica estándar. Pero Patti Wood, experta en lenguaje corporal Dijo que causamos impresiones todo el tiempo, todos los días. Eso importa, particularmente en un entorno corporativo.
“En los negocios, te formas una primera impresión cuando entras por la puerta por la mañana, que le dice a todos cómo vas a actuar ese día”, dijo Wood. “Cuando haces una llamada telefónica, cuando haces una videollamada ... (ZM
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“Cada una de esas interacciones forma las primeras impresiones”.
Agregó: “Puedes afectar profundamente no solo cómo te ven las personas, sino también cuán exitoso serás al lograr que las personas hagan cosas por ti, obtener la cooperación de las personas, ganar la estima de tus pares y de tu jefe por esa impresión que causa cuando comienzas una interacción”.
La forma en que llegas a la oficina o participas en una llamada de Zoom cada día puede tener un “enorme impacto” en cómo te interpretan las personas y en el éxito de la interacción, afirmó Wood.
Las acciones simples pueden llegar muy lejos
Puede que parezca básico decirlo, pero el contacto visual y un apretón de manos firme son realmente importantes.
“Establezca contacto visual y salude a personas con las que normalmente no lo haría”, dijo Wood. Sugirió pasar más tiempo conociendo y saludando a los compañeros de trabajo.
Wood agregó que una manera sencilla de parecer que uno tiene el control es “ir a la reunión antes de que comience”. De esa manera, puede tener una idea de cómo está la sala y parecer tranquilo y sereno ante los demás.
Piensa en tus manos
Todo el mundo sabe que cruzar los brazos no es la señal más amistosa, pero también hay otros aspectos del uso de las manos en los que pensar.
Wood dice que los puños cerrados no proyectan apertura y pueden “cerrarte” a tus compañeros. Igualmente importante: en Zoom, quieres que la gente pueda ver tus manos, particularmente con las palmas abiertas.“Nuestros niveles de estrés y cortisol se mantienen altos en Zoom porque estamos mirando a la gente, lo cual no es normal”, dijo. Las personas tienden a tener una curiosidad “primaria” sobre lo que la persona del otro lado está haciendo con sus manos.
Dr. Don Weber
Otro entrenador de lenguaje corporal dijo que les dice a sus clientes que pongan sus teléfonos fuera de la vista cuando están en una llamada de Zoom.
“Saque de la habitación cualquier cosa que pueda distraerlo”, dijo. De esa manera, puede concentrarse en la persona con la que está hablando, particularmente en una entrevista.
No puedes fingir hasta que lo logres
“Si una persona realmente tiene confianza, lo demuestra de manera natural”, afirmó Weber. “Es importante que la gente se dé cuenta de eso. No existe el ‘finge hasta que lo consigas’. O estás preparado o no lo estás”.
Weber dijo que si estás en una entrevista de trabajo, la persona que te hace preguntas generalmente podrá saber si estás mintiendo o estás nervioso, incluso si no es un experto en lenguaje corporal. “Su mente está buscando incongruencias entre tus palabras y tu lenguaje corporal”, dijo.
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