Verizon $VZ dijo el jueves que venderá 274 tiendas minoristas propiedad de la compañía y recortará alrededor de 500 empleos corporativos, movimientos que afectarán en total a aproximadamente 3,000 empleados minoristas y corporativos.
La desinversión de tiendas, efectiva el 16 de agosto, dejará a Verizon con alrededor de 1,000 ubicaciones minoristas propiedad de la empresa, según Reuters. La mayoría de las 3,000 posiciones afectadas provendrán de la venta de tiendas en lugar de las reducciones corporativas, según The Wall Street Journal.
Según un memorando interno revisado por The Journal, el liderazgo concluyó que mantener al menos 1,000 tiendas propiedad de la compañía durante los próximos tres años es central para el plan estratégico a largo plazo de Verizon. La compañía tenía alrededor de 89,900 empleados a tiempo completo a finales de 2025, dijo la empresa.
Las 274 tiendas se venderán a operadores de franquicias. Verizon dijo en una nota a los empleados que está trabajando con propietarios de franquicias que operan 5,000 locales para fortalecer la experiencia del cliente en esos lugares. Seis grandes operadores manejan la mayoría de las tiendas franquiciadas de Verizon, dijo la compañía. Cuando Verizon vendió tiendas en noviembre, aproximadamente siete de cada diez empleados minoristas en esas ubicaciones terminaron aceptando posiciones con los operadores entrantes.
El anuncio del jueves refleja un patrón continuo de reducciones de personal en Verizon. La compañía confirmó una ola anterior de recortes que suman varios cientos de posiciones en mayo, aproximadamente seis meses después de eliminar más de 13,000 empleos en su mayor ronda de despidos. Esa reestructuración de noviembre también incluyó la venta de unas 179 tiendas minoristas propiedad de la empresa a operadores de franquicias.
El CEO Dan Schulman, que asumió el cargo en octubre, ha buscado reducciones de costos junto con esfuerzos para simplificar las ofertas para clientes de Verizon. El mes pasado, la empresa presentó un enfoque de precios simplificado que elimina las tarifas de activación y actualización e introduce un nuevo programa de recompensas para suscriptores. Los resultados del primer trimestre de 2026 de Verizon mostraron su primer aumento neto positivo en el primer trimestre de suscriptores de teléfonos postpago desde 2013.
Verizon compite con AT&T $T y T-Mobile $TMUS en el mercado inalámbrico de EE. UU., donde los operadores han extendido los subsidios para dispositivos, añadido descuentos en planes e incrementado el gasto en infraestructura de red, dijo la empresa. Ese mismo mes, los tres rivales anunciaron una empresa conjunta para abordar las zonas muertas de conectividad, con un enfoque particular en las comunidades rurales desatendidas, a través de tecnología basada en satélites.