Un franquiciado de Starbucks en Medio Oriente planea despedir a unos 2.000 trabajadores en sus cafeterías en la región mientras la guerra Israel-Hamas continúa en la Faja de Gaza y la marca enfrenta protestas en Estados Unidos
“Como resultado de las condiciones comerciales continuamente desafiantes durante los últimos seis meses, hemos tomado la triste y muy difícil decisión de reducir el número de colegas en nuestras tiendas Starbucks MENA”, dijo en un comunicado el grupo Alshaya, con sede en Kuwait. empresa familiar que posee derechos de franquicia para varias empresas occidentales en el Medio Oriente y Europa, como Disney Store, The Cheesecake Factory, Shake Shack y Bath & Body Works.
Alshaya tiene 1.900 sucursales de Starbucks en 11 mercados de Medio Oriente y Norte de África. Había empleado a unos 19.000 trabajadores antes de los despidos, lo que redujo su plantilla en un 10%. según Starbucks, con sede en Seattle.
Starbucks ha estado a la vanguardia de la reacción contra las marcas occidentales en los EE. UU. desde que Israel invadió la Franja de Gaza tras el ataque de Hamás contra Israel el 7 de octubre. las ubicaciones han sido pintado con spray con graffiti pro-palestino, y algunos empleados han sido criticados públicamente por clientes furiosos que acusan a la marca de ser pro-israelí. Clientes que alguna vez fueron leales han boicoteado Starbucks.
El gigante del café ha rechazado las afirmaciones de que tiene una agenda política y ha rechazado lo que describe como “consistentemente falso y engañoso”. información que se comparte sobre Starbucks en las redes sociales. Esas afirmaciones, en parte, fueron causadas por Starbucks Workers United, que ha organizado a los trabajadores en al menos 370 tiendas en EE.UU.
En octubre, Starbucks demandó al grupo que representa a sus trabajadores sindicalizados sobre una publicación en redes sociales eliminada el 9 de octubre que expresaba solidaridad con los palestinos. El gigante del café dijo la “imprudencia y Este comportamiento reprensible confundió la visión del público sobre su postura sobre el conflicto y provocó críticas de grupos pro-israelíes.
Para evitar confusiones, Starbucks exigió que Workers United dejara de usar inmediatamente el nombre o la imagen de Starbucks. El sindicato contraatacó con su propia demanda. Desde entonces, las partes iniciaron la mediación y acordaron comenzar a discutir un marco para establecer acuerdos de negociación colectiva y poner fin a los litigios en curso.
Starbucks reportó ingresos récord en su trimestre fiscal más reciente, aunque todavía fue inferior a lo que los analistas esperaban. El director ejecutivo de Starbucks, Laxman Narasimhan, dijo a los inversores que la marca sufrió desaceleró el tráfico estadounidense en noviembre, en parte debido a los boicots pro palestinos.
“Estoy profundamente angustiado por la violencia que sacude a la región”, dijo Narasimhan en ese momento. “Como he compartido, Starbucks condena la violencia contra el discurso inocente, odioso y armado”.
Otras marcas occidentales, incluyendo Burger King y Taco Bell padres Yum! Marcas, también se han enfrentado a llamados a boicotear en los últimos meses. Burger King y McDonald’s se han enfrentado a una reacción violenta después de que afiliados y franquiciados locales donaran alimentos al ejército israelí.
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