CrowdStrike le dice a Delta Air Lines que se relaje con respecto a la interrupción del servicio

La firma de ciberseguridad rechaza las sugerencias de que se avecina una demanda

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Un edificio de oficinas de CrowdStrike
Un edificio de oficinas de CrowdStrike
Foto: Justin Sullivan (Getty Images)

CrowdStrike en una carta publicada Por un reportero de The Points Guy, el equipo legal de la firma de ciberseguridad rechazó parte del resentimiento de Delta Air Lines con respecto a la falla de seguridad de Internet que dejó en tierra sus vuelos durante días a fines del mes pasado y Le costó cientos de millones de dólares.

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“CrowdStrike reitera sus disculpas a Delta, sus empleados y sus clientes, y se muestra empático con las circunstancias que enfrentaron”, se lee en la carta. “Sin embargo, CrowdStrike está muy decepcionado por la sugerencia de Delta de que actuó de manera inapropiada y rechaza enérgicamente cualquier acusación de que fue extremadamente negligente o cometió mala conducta intencional con respecto al incidente del Channel File 291”.

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La carta también sugiere que CrowdStrike se había comunicado con Delta para ofrecerle ayuda informática en el lugar y que la compañía tendría que explicarle a un jurado durante una posible demanda que “CrowdStrike asumió la responsabilidad de sus acciones, de manera rápida, transparente y constructiva, mientras que Delta no lo hizo”.

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Delta se negó a hacer comentarios a Quartz. La semana pasada, CNBC informó que Delta Contratado Boies Schiller Flexner presidente David Boies para emprender acciones legales contra CrowdStrike. El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, le dijo a CNBC la semana pasada que su compañía había gastado $500 millones para lidiar con la interrupción. Después de que otras aerolíneas volvieran a operar como de costumbre, todavía era cancelando cientos de vuelos al día y tener que pagar compensaciones adicionales a los trabajadores y adaptaciones a los clientes.

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“No buscamos eliminarlos, pero sí queremos que nos compensen por lo que nos cuestan”, dijo Bastian a la cadena.

En un comentario que confirma la autenticidad de la carta, CrowdStrike le dijo a Quartz que “la postura pública sobre la posibilidad de presentar una demanda sin fundamento contra CrowdStrike como socio de largo plazo no es constructiva para ninguna de las partes”.

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