Walmart se enfrenta a una demanda colectiva por ‘prácticas de precios engañosas y desleales’

Un comprador encontró márgenes de beneficio del 10 % al 15 % sobre los precios de estantería en los productos al momento de pagar

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tienda walmart
Foto: Alexander Farnsworth (Getty Images)

Walmart pronto podría acudir a los tribunales por sus prácticas de fijación de precios.

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El minorista más grande del país debe enfrentar una demanda colectiva que alega que engaña a los clientes cobrando precios más altos en la caja que él. anuncia, según un orden judicial Emitido por un tribunal de apelaciones en Chicago el 3 de julio.

Yoram Khan, un residente de Ohio, presentó por primera vez la demanda después de supuestamente encontrar “numerosas y pequeñas discrepancias entre los precios anunciados en los estantes de Walmart y los precios realmente cobrados en caja registradora”.

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Después de comprar en una tienda en Niles, Ohio, en agosto de 2022, Kahn descubrió que el minorista le cobraba más que el precio de venta anunciado. en seis de los 15 artículos que compró. Los márgenes oscilaron entre un 10% y un 15% más que el precio de estantería.

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Si bien las discrepancias son pequeñas, Khan alegó que suman “cientos de millones de dólares” cada año, según la orden.Leer más:

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Walmart está haciendo un ‘cambio’ significativo’ en su estrategia de precios

Khan presentó la demanda después de que una investigación llevada a cabo por su abogado legal encontró ejemplos similares de sobrecargos en otras ubicaciones de Walmart en Illinois, como así como tiendas en Florida, Indiana, Maryland, Nueva Jersey y Nueva York. Alegó que “Walmart está consciente de estas discrepancias entre precios de estantería y precios de registro y que sus prácticas de fijación de precios injustas y engañosas son generalizadas y continuas”.

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Un tribunal de distrito, sin embargo, desestimó la demanda de Khan con el argumento de que cuando Walmart proporciona a los clientes un recibo para comparar el precio escaneado con el precio de venta, lo que significa que “no hay posibilidad de engaño”.

El tribunal de apelaciones revocó esta desestimación la semana pasada porque no cree que un recibo sea suficiente para disipar el posible engaño o injusticia causado por un precio de venta inexacto. También citó varios casos en los que agencias estatales impusieron multas a Walmart por prácticas similares. California, por ejemplo, impuso una multa de 2 millones de dólares contra Walmart en 2021 por violar una resolución de 2008 que le exigía resolver errores de precios en la caja.

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