Una actualización defectuosa de software de la empresa de ciberseguridad estadounidense CrowdStrike resultó en importantes interrupciones tecnológicas en bancos, medios de comunicación y aerolíneas e incluso varios sistemas hospitalarios y de atención médica en todo el mundo.
La actualización, que contenía un error de software, se implementó globalmente el viernes en computadoras que ejecutan Microsoft Windows, derribando sistemas informáticos en todo el mundo. Más de la mitad de las empresas Fortune 500 use el software de CrowdStrike, según un vídeo promocional de la firma a principios de este año.
El Servicio Nacional de Salud (NHS) de Inglaterra dijo el viernes que ese corte tecnológico había causado interrupciones en su sistema de citas y registro de pacientes en el mayoría de sus prácticas generales.
“El NHS cuenta con medidas vigentes desde hace tiempo para gestionar la interrupción, incluido el uso de registros de pacientes en papel y recetas escritas a mano, y el teléfono habitual. sistemas para contactar a su médico “ un El portavoz del NHS dijo en una declaración. “Actualmente no existe ningún impacto conocido en 999, por lo que las personas deben usar estos servicios como lo harían normalmente en situaciones de emergencia. .”
El NHS añadió que también había algunos problemas con los sistemas administrativos de los hospitales, lo que provocó que el personal tuviera que realizar algunas tareas manualmente en papel.
El viernes por la mañana temprano, el Hospital Royal Surrey en Guildford, Inglaterra, declarado un “incidente crítico” debido a problemas externos que están afectando sus sistemas, incluido uno utilizado para administrar tratamientos de radioterapia. Aunque el hospital está ya puede reanudar los servicios de radioterapia, espera interrupciones que pueden afectar algunas citas.
El general de masas de Boston, Brigham, ha cancelado “todas las cirugías, procedimientos y visitas médicas no urgentes previamente programadas”, mientras que el Memorial Sloan Kettering Cancer Center de Nueva York ha pausado todos procedimientos que requieren anestesia. Centros de salud en Alemania y Israel también han sido afectados.
También se reportaron interrupciones relacionadas con el apagón en Fénix, Cincinnati, y Búfalo, Nueva York.
El director ejecutivo de Crowdstrike, George Kurtz, dijo en una publicación en X que el incidente no fue un ciberataque y que la empresa está trabajando con los clientes afectados por la actualización defectuosa.
Kurtz agregó que se ha implementado una solución para resolver el problema y que los clientes deben visitar un portal de soporte en línea con las últimas actualizaciones sobre el problema. Más de la mitad de las empresas Fortune 500 use el software de CrowdStrike, según un vídeo promocional de la firma a principios de este año.
-William Gavin contribuyó a este artículo.
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