“No podemos interpretar este trimestre porque el año se está desviando de su curso normal; no es así", afirmó Lawler.
Ford informó ganancias ajustadas por acción de 47 centavos, muy por debajo de la estimación promedio de 67 centavos de los analistas encuestados por Bloomberg. Los ingresos del segundo trimestre aumentaron un 6,2% a 47.800 millones de dólares.
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“Los desafíos de garantía son frustrantes para los inversores, ya que vienen después de muchos otros problemas de garantía en años anteriores y, a veces, arrastran los resultados sin previo aviso”, escribieron los analistas de Barclays dirigidos por Dan Levy en una nota de investigación.
El año pasado, Ford gastó 4.800 millones de dólares en reparar los coches de sus clientes. A principios de este año, el fabricante de automóviles retuvo unas 60.000 camionetas F-150 rediseñadas en lotes de Detroit para realizar controles de calidad adicionales. El director ejecutivo Jim Farley dijo que eso ayudó a la empresa a evitar 12 retiradas y dijo que ese sería el proceso a seguir para todos los modelos nuevos.
Farley dijo que Ford ahora está “probando los vehículos hasta que fallen” y haciéndolos funcionar “a un kilometraje extremadamente alto” para descubrir problemas de calidad antes de que lleguen a los clientes. Tomará hasta 18 meses ver los beneficios de ese nuevo proceso reflejados en costos de garantía más bajos.
“Hace que nuestros cuartos sean irregulares y es un desafío, pero reducirá la garantía con el tiempo”, dijo Farley.
Ford reiteró su perspectiva de ganancias para el año, pronosticando ganancias de $ 10 mil millones a $ 12 mil millones antes de intereses e impuestos. Pero eso incluye una guía más baja para Ford Blue, la unidad que fabrica vehículos a gasolina e híbridos, debido a los problemas de calidad. El fabricante de automóviles ahora espera que Ford Blue gane entre $ 6 mil millones y $ 6,5 mil millones antes de intereses e impuestos, por debajo de un pronóstico anterior de $ 7 mil millones a $ 7,5 mil millones.
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