Los auriculares de realidad virtual y aumentada (VR/AR) no se han popularizado, pero el experto laboral Peter Rokkos, profesor de Universidad de Rutgers, cree el lanzamiento de Vision Pro de Apple lo logrará, con importantes implicaciones para el lugar de trabajo.
Los escépticos podrían burlarse de esta afirmación: los auriculares son torpes y pesados, y un futuro en el que todos ir a trabajar en el metaverso sonidos lejano. Pero los cascos de realidad mixta ya se han utilizado para una variedad de propósitos en empresas desde Volkswagen y Audi hasta UPS, Walmart, KFC, y Johnson&Johnson, entre otros. Se utilizan principalmente para la capacitación de la fuerza laboral y el desarrollo de productos, y probado más barato y más conveniente En muchos casos, los empleados aprenden más en menos tiempo. Y Rokkos sostiene que Vision Pro de Apple popularizará el producto para las empresas donde Meta’s Quest, HTC Vive, los auriculares Varjo y otros se han quedado cortos.
“Apple no siempre es la primera empresa en lanzar un producto en este espacio. Pero lo hacen tan simple e innovador, “Es posible que mi abuela pueda usarlos, y de repente se vuelven popularmente aceptados”, dice Rokkos.
Apple tuvo un fracaso en el pasado, pero puede volver a hacerlo, dice Rokkos
Señaló otros mercados en los que Apple ya ha logrado tal hazaña: reproductores de música portátiles (iPod), teléfonos inteligentes (iPhones) y Bluetooth. auriculares (AirPods) y relojes inteligentes (Apple Watch).
Aquí hay una breve historia:
🎵 iPod: Entre 1998 y 1999, empresas como SaeHan Information Systems de Corea del Sur y Diamond Multimedia con sede en Estados Unidos reproductores de música mp3 creados para reemplazar a los reproductores de CD. Pero en 2001, el iPod llevó los dispositivos al uso convencional y dominó el mercado, tanto que era acusado de crear un monopolio en 2005.
📱 iPhone: Los Blackberry eran los teléfonos inteligentes más populares, favorecidos por los trabajadores y ejecutivos del mundo empresarial por su capacidad para enviar fácilmente correos electrónicos y mensajes de texto, hasta que Los iPhone con pantalla táctil (lanzados en 2007) y los Android de Google (lanzados en 2008) rápidamente los convirtieron en dinosaurios. Pero los iPhone no llegaron sin cierto escepticismo inicial. hizo que la tecnología fuera tan útil y la arraigó tan bien en nuestra vida normal que los empleados las están pidiendo/exigiendo/solicitando como parte de su trabajo. “Dispositivo”, dice Rokkos.
⌚️ Apple Watch: Salieron los relojes inteligentes de Sony y Samsung mucho antes del Apple Watch, pero el producto Apple (lanzado en 2015), inicialmente considerado un “fracaso”, finalmente impulsó la demanda mundial para relojes inteligentes. Para 2018, representó el 46% de todos los envíos globales de relojes inteligentes, según un informe de S&P Global Market Intelligence.
🎧 AirPods: Auriculares Bluetooth (en particular, auriculares beats lanzado en 2014) existía antes de los AirPods, pero los AirPods nuevamente jugaron un papel importante en el aumento de la popularidad del producto. En el mes después su debut en diciembre de 2016, el producto de Apple representó más de una cuarta parte de todos los ingresos por auriculares inalámbricos en línea, informó TechCrunch en ese momento.
“Apple está en una posición única debido a su capacidad para crear productos que las personas pueden usar en su vida cotidiana para lograr que las personas comenzar a usar productos que de otro modo no estarían dispuestos a usar”.
Apple también trae consigo un ecosistema de desarrolladores (y 1 millón de aplicaciones compatibles con Vision OS) que otros no tienen.
También hay algo menos cuantificable acerca de Apple: la gente simplemente como mucho. Algunos usuarios de Reddit parecían estar reservando el producto no porque quisieran auriculares VR per se, sino porque son marca Apple leales.
“Hice la fila para el primer iPhone, iPad, Apple Watch y ahora este éxito. Di lo que quieras. Pero estoy muy emocionado para ver qué ha estado cocinando Apple”, dice uno correo desde el viernes (19 de enero).
La realidad virtual en el lugar de trabajo: pasado, presente y futuro
Pasado y presente
Muchas empresas en industrias,desde la automoción hasta la salud, la comida rápida y el comercio minorista, han usado y continúan usando auriculares VR , ya sea desarrollando sus propios tecnología o comprando a compañías como HTC y Oculus (ahora propiedad de Meta), para la fuerza laboral y el desarrollo de productos. Aquí hay algunos ejemplos .
🍗 kfc: La empresa creó en 2017 un “escape room” de formación con auriculares Oculus para enseñar a sus empleados a freír pollo.
🩺 Johnson & Johnson: La empresa médica utilizó “Oculus for Business” en 2017 para capacitar a cirujanos para implantar dispositivos ortopédicos. Decenas de sistemas de salud En Estados Unidos se utiliza actualmente la realidad virtual para ayudar a los médicos a capacitarse para cirugías y tratamientos para pacientes, según CNBC. En el futuro, La realidad virtual también podría usarse en el lado del paciente en la atención médica, para manejo del dolor en pediatría, parto y parto, tratamiento del cáncer, y más.
🔌 Intel: En 2019, la empresa utilizó auriculares HTC Vive para capacitar a los trabajadores para evitar accidentes eléctricos y descubrió que la tecnología funcionaba mejor que las capacitaciones por computadora y calculando un 300% de retorno de la inversión en 5 años en el producto.
🛢️ ExxonMobil: En 2019, la empresa desarrolló unos auriculares de realidad virtual que simulaban los muelles de carga de buques cisterna de gas natural licuado (GNL) para formar a los operadores. La Oil Company de Kuwait, Baker Hughes, ConocoPhillips y BP han también implementado VR en la formación de empleados.
🚀 boeing: El programa Starliner del fabricante de aviones utilizó auriculares Varjo VR a partir de 2020 para entrenar a los astronautas.
🚗 volkswagen: En 2022, el fabricante de automóviles dijo que utiliza auriculares de realidad virtual personalizados para ayudar en el desarrollo de sus productos, como por ejemplo en la elección de colores interiores. Audi, Ford y Range Rover también utilizan la realidad virtual.
👀 Otros: UPS, Walmart, Verizon y Nestlé PURINA son otros grandes nombres entre las empresas que utilizan la realidad virtual.
Futuro
Rokkos sostiene que los auriculares VR y AR no solo se utilizarán en la capacitación de los empleados sino también en las tareas laborales del día a día. Hay ejemplos hipotéticos de cómo los escenarios laborales actuales podrían desarrollarse en el futuro, aunque la tecnología aún no ha llegado a ese punto.
- Ejemplo 1: Un fontanero contratado por Rokkos para arreglar su caldera “llamó a su jefe y pasó una hora describiendo el sistema y lo que encontró, luego tomando direcciones”. Siempre imaginario de realidad virtual, presentó un escenario donde los cascos de realidad virtual podrían ayudar a un empleado a resolver el problema en menos tiempo. . Podrían “ponerse los gafas y luego conectarse con un plomero mayor mayor (ubicado en cualquier lugar). Las gafas pueden identificar la caldera unidad (Google puede hacer esto hoy escaneando imágenes y buscándolas), superponer etiquetas, direcciones, etc. una vez que alguien crea una aplicación para eso. El plomero senior que había trabajado en estas calderas durante años pero quizá no podría viajar o trabajar o tampoco, puede “ver” las imágenes que ve el aprendiz, dirigirlas al cable correcto e incluso agregar etiquetas e instrucciones”.
- Ejemplo 2: Pensando en La última debacle de Boeing en el que un tapón de puerta salió volando de un 737 Max 9 durante un vuelo de Alaska Airlines, Rokkos imagina un escenario en el que los investigadores han podido convocar a otros expertos a su espacio físico para realizar un análisis.
Lo más parecido al tipo de tecnología que Rokkos imagina es Jigsaw, una aplicación que se instalará en Vision OS y que permitirá a los usuarios interactuar. con objetos extraños 3D como si estar en su espacio físico.
Sigue siendo demasiado caro para escalar
manzana Auriculares Vision Pro Son $3,499, demasiado caros para que muchas corporaciones los compren a gran escala para su fuerza laboral en este momento. Pero Rokkos dice que el precio probablemente aumentará. baja a medida que otros participantes, como los auriculares de Google (una colaboración con Samsung y Qualcomm), se abren camino en el mercado. Él espera que el producto mejore con el tiempo también.
“Se puede imaginar un futuro dentro de cinco o diez años en el que se volverán cada vez más pequeños, ¿verdad? La quinta generación de Apple Los Vision Pro serán mucho más pequeños y compactos”.
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