Chase Bank está lanzando una nueva plataforma de medios minoristas que permite a las marcas comercializar directamente a sus 80 millones de clientes, utilizando datos de sus hábitos de gasto.
A través de las recién creadas Chase Media Solutions, las empresas podrán Diríjase a los usuarios con ofertas personalizadas. y proporcionar incentivos a los clientes, como reembolsos en efectivo, dijo el miércoles el banco con sede en Nueva York.
Utilizando los datos de transacciones de los clientes, que son propiedad del banco, las marcas y las agencias de publicidad pueden “dirigirse con precisión a los clientes a escala en función de la compra”. historia”, por ejemplo, publicitando de manera diferente a clientes nuevos, inactivos o leales.
“Al igual que los minoristas, contamos con datos propios y una audiencia dedicada”, dijo Rich Muhlstock, presidente de Chase Media Solutions. Lo que nos distingue es la escala y los conocimientos incomparables de nuestros clientes, que han servido durante mucho tiempo como una guía confiable para sus decisiones financieras”.
El banco espera combinar los conocimientos de su gran base de clientes y de los 6 millones de pequeñas empresas como parte de sus esfuerzos para construir desarrollar su propia plataforma de comercio bilateral y brindar beneficios tanto a los clientes comerciales como a los clientes bancarios. Chase Media Solutions surge de la integración de la plataforma de marketing vinculada a tarjetas Figg, que JPMorgan Chase & Co. adquirió en 2022, dijo el banco.
Las redes de medios minoristas como Chase Media Solutions son una forma de plataforma publicitaria que brinda a los minoristas la capacidad de vender espacio publicitario en sus canales digitales a marcas externas. Estas plataformas recibieron un gran impulso por el aumento de las compras en línea durante la pandemia.
La consultora de gestión Bain & Company estima que los medios minoristas están actualmente una industria de 61 mil millones de dólares — el duplica lo que fue en 2021. Y se espera que seguir creciendo a una tasa anual del 10% hasta 2026, lo que la convierte en un área cada vez más competitiva.
Chase se está uniendo a las filas de otros actores importantes en los medios minoristas, incluidos Amazon Advertising, Walmart Connect, así como plataformas menos conocidas que ofrecen por Home Depot y Best Buy.
El banco dijo que puso a prueba la plataforma en campañas de 30 días para Air Canada, Blue Bottle, Whataburger y Solo Stove, y vio “importantes tracción” para impulsar las ventas y el crecimiento de nuevos clientes.
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