CDK Global se ha visto obligada a cerrar la gestión de sus concesionarios por segundo día consecutivo después de sufrir golpes consecutivos ciberataques.
La empresa presta servicios a casi 15.000 concesionarios en toda América del Norte.
CDK Global se ha visto obligada a cerrar la gestión de sus concesionarios por segundo día consecutivo después de sufrir golpes consecutivos ciberataques.
CDK, que presta servicios a casi 15.000 concesionarios de automóviles en América del Norte, fue golpeada por primera vez por un ataque la madrugada del miércoles, lo que lo obligó a cerrar sus sistemas, en los que los concesionarios confían para llevar a cabo la mayor parte de sus negocios rutinarios. El miércoles por la tarde ocurrió un segundo “incidente cibernético”, según un mensaje a los clientes visto por Automotive News.
“Por precaución continua y para proteger a nuestros clientes, una vez más estamos apagando proactivamente la mayoría de nuestros sistemas”, dijo CDK después de notificando a los clientes del incidente, agregando que se está evaluando el impacto y consultando con expertos sobre la situación. CDK dijo en ese momento que no sabía cuándo los sistemas volverían a estar en línea.
Un representante de la empresa no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
CDK brinda una serie de servicios a los concesionarios, incluida la programación de citas en línea, herramientas de mensajería y firma electrónica, según su sitio web. Además Para los concesionarios de automóviles, CDK trabaja con más de 1,000 ubicaciones de camiones pesados en todo el continente.
Una tienda BMW en Manhattan dijo a sus clientes el miércoles que se vio obligada a suspender todos los nuevos negocios, como el servicio de automóviles o la concertación de nuevas citas. debido al ciberincidente, informó Bloomberg. Un concesionario en Filadelfia dijo a la publicación que sus empleados no pudieron acceder a sus clientes. registra o incluso imprime una orden de reparación.
El ataque a CDK llega después de la Grupo Automotriz Findlayfue afectada por un ataque de ciberseguridad a principios de este mes. La compañía ha dicho que sus ubicaciones en cinco estados de EE. UU. se vieron afectadas por la violación de la seguridad cibernética y que, aunque los concesionarios permanecieron abiertos, las ventas y las operaciones de servicio fueron obstaculizadas.
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