CDK Global dijo el miércoles que un “pequeño grupo de prueba inicial de distribuidores” había recuperado el acceso a sus sistemas de gestión de distribuidores, aproximadamente una semana después la empresa fue golpeada por ciberataques consecutivos.
La empresa agregó que comenzará a restaurar el acceso a otros distribuidores una vez que finalice sus pruebas iniciales y haya creado un portal en línea con documentos comúnmente utilizados para apoyar a las empresas que todavía carecen de acceso.
“Entendemos y compartimos la urgencia de que nuestros clientes vuelvan a la normalidad y continuaremos brindando actualizaciones a medida que La información está disponible”, dijo CDK en un comunicado.
La empresa, que presta servicios a casi 15.000 concesionarios de automóviles en América del Norte, fue atacada por primera vez en la madrugada del 19 de junio. que apague sus sistemas, en los que los concesionarios confían para llevar a cabo la mayor parte de sus negocios rutinarios. Más tarde esa noche, Ocurrió el segundo “incidente cibernético”.
El martes, CDK informó a los distribuidores que no terminará de restaurar el acceso a los sistemas antes del 30 de junio. La compañía está trabajando con las autoridades y terceros. -partes para investigar el incidente.
Bloomberg informó el viernes que un grupo que afirma haber estado detrás del hackeo ha exigió decenas de millones de dólares de rescate. Desde entonces, el grupo ha sido identificado como la banda de ransomware BlackSuit, según pitidocomputadora y Allan Liska, analista de ransomware del futuro grabado.
BlackSuit se convirtió ampliamente conocido el pasado mes de abril, y a principios de este mespublicó cientos de archivos robados de un departamento de policía de Kansas que, según afirma, se negó a pagar su rescate. El grupo ha robado datos a través de ataques a al menos 53 organizaciones, según Investigadores de ReliaQuest.
Los concesionarios de automóviles y camiones pesados en todo Estados Unidos han estado obligados a encontrar formas alternativas de realizar negocios, ya que ahora carecen de acceso al conjunto de servicios de CDK, como las herramientas de firma electrónica y programación de citas. Algunos ni siquiera pueden acceder a los Registros. Los principales distribuidores como AutoNation, Lithia Motors y Sonic Motors se han visto afectados.
CDK también enfrentando dos posibles demandas colectivas en la corte federal en Illinois, donde tiene su sede, de personas que afirman que la empresa no protegió su información. Los demandantes en cada demanda es un antiguo cliente y empleado de concesionarios que utilizaron los sistemas de CDK, según demandas.
Ambas quejas afirman que la violación pudo haber expuesto los nombres, direcciones, números de seguro social y otra información financiera de los clientes y empleados. demandas buscan daños y perjuicios, para que CDK incremente sus esfuerzos para proteger la información personal y purgue toda la información de identificación personal relacionada con la demandantes.
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